Shuffle Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Uplatio sam 2000 dolara na ovu veb stranicu i na kraju sam dobio 42000 dolara, ali kada pokušam da podignem novac, samo me zaglave u „pregledu". Probao sam čet za podršku i imejl, ali ništa ne funkcioniše. Prijavio sam to odboru za igre na sreću Kurasaoa i skoro svakom mogućem sajtu za žalbe. Molim vas, svaka pomoć bi bila dobrodošla.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a Bvfhhdfg,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.

• Možete li, molim vas, pojasniti tačan datum kada ste zahtevali povlačenje?
• Možete li, molim vas, potvrditi da ste prošli KYC verifikaciju?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Petra