NaslovnaPritužbeShuffle Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Shuffle Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo na Casino Guru da ogdovori

6d 21h 25m 35s

Shuffle Casino
Index sigurnosti:Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Ontarija čeka isplatu od 4800 kanadskih dolara koju je zatražio 26. marta 2026. godine, a koja je „na pregledu“ već tri nedelje. Drugi manji zahtevi za isplatu su takođe na čekanju, a pokušaji kontaktiranja podrške putem e-pošte ostali su bez odgovora. Igrač je u potpunosti verifikovao svoj nalog i traži pojašnjenje u vezi sa kašnjenjima.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 8 sati
gbPrevodrs

Zatražio sam isplatu od 4800 kanadskih dolara 26. marta 2026. godine i ostavljeno je na „pregledu". Od tada sam zahtevao isplate i skoro sve su u preispitivanju, ali neke manje su nasumično prošle, ali nikada velike. Čak i tada obično ne dozvoljavaju male isplate i nema načina da se otkaže isplata, tako ostaje zauvek. Kada odem na ćaskanje sa podrškom, kažu mi da im pošaljem imejl, ali oni uopšte ne odgovaraju na imejlove. U potpunosti sam verifikovao svoj nalog, bukvalno nemaju razloga da mi ne isplate.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
gbPrevodrs

Dragi Abeldorme,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.

  • Možete li nam reći kada ste izvršili poslednju uspešnu isplatu i koliko je vremena trebalo da se obradi?
  • Možete li, molim vas, potvrditi koja ste dokumenta za verifikaciju već podneli i kada?
  • Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petra


Automatski prevedeno:
Čeka odobrenje
Čeka odobrenje
pre 2 sati
gbPrevodrs
Čeka odobrenje

Ova objava je privatna za sada. Čeka da ga odobri Casino Guru. Nove objave objavljujemo tek nakon ručnog pregleda, kako bismo bili sigurni da ne sadrže osetljive podatke koje bi trebale videti samo uključene strane.

Casino Guru ispituje slučaj

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.