Shuffle Casino - Povlačenje igrača je odloženo i još uvek je u fazi preispitivanja.

Napravio sam promenu naloga krajem marta 2026. i osvojio prilično mnogo na bakaratu. Povećao sam depozit od oko 2000 dolara na preko 20.000 dolara. Bilo je prilično kul dok nisam morao da podignem novac, a oni bi jednostavno ostali zaglavljeni na „pregledu". Pokušao sam da kontaktiram podršku, a bot mi odgovara putem imejla govoreći mi da ih kontaktiram. Pokušao sam da im pošaljem imejl više od 5 puta, ali nisam dobio nijedan odgovor, ali i dalje dobijam automatske imejlove za bonuse, tako da znam da funkcioniše. S vremena na vreme sam pokušavao nove isplate i u jednom trenutku su odobrili 20 dolara, ali su već sledećeg ponovo zaglavili na pregledu. Iskreno, bio sam veoma stresan zbog onoga kroz šta me je ova kompanija naterala i samo želim svoj novac nazad. Ne mogu da kontaktiram ni sa kim, pa se nadam da bi mi predstavnik mogao pomoći ovde. Dodao sam snimke ekrana ćaskanja i istorije transakcija, kao i istoriju klađenja.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a ergrgRGWRGWE,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.

• Da li ste ranije uspešno povlačeli novac?
• Možete li nam reći kada ste izvršili poslednju uspešnu isplatu i koliko je vremena trebalo da se obradi?
• Koji način plaćanja ste izabrali da biste podigli svoj dobitak?
• Da li ste akumulirali svoje dobitke sa ili bez aktivnog bonusa?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan