Igrač iz Arkanzasa ima problema da podigne 100 dolara osvojenih kroz bonus bez depozita. Kazino je vratio novac na račun nakon tri nedelje, a da nije obavestio igrača zašto povlačenje nije obrađeno. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.
Silver Oak Casino - Zahtevi za povlačenje igrača su odloženi.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 100 $
Silver Oak Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPokušao sam da podignem 100$ Osvojio sam kroz bonus bez depozita i to je od 24. jula i jedino što mi kažu je da su ga poslali finansijskom odeljenju i da čekam, a onda sam se prijavio danas i novac je ponovo na mom nalogu, ali nisam obavešten zašto nisu obrađivali povlačenje. Moje korisničko ime je na snimcima ekrana. Šaljem vam hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodZdravo sidneihartin7,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa kazinom Silver Oak. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno? Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus? Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Imajte na umu da preporučujemo da sačekate najmanje 14 dana da se vaša verifikacija/povlačenje posebno obradi ako je to vaš prvi zahtev.
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
