Igrač iz Sjedinjenih Država je deponovao Ethereum na svoj račun, što je potvrđeno porukom o uspehu na blokčejnu, ali sredstva se nisu pojavila na njegovom kazino računu. Štaviše, igrač je doživeo uklanjanje bonusa za registraciju. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage. Uprkos višestrukim zahtevima za dodatnim informacijama i od nas i od kazina, igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.
Sirwin Casino - Igrač se bavi pitanjima depozita i bonusa.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 92 $
Sirwin Casino
Index sigurnosti:NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodKupio sam eth u novčaniku, poslao na adresu koju mi je dao gospodin Vin. (Moj prvi depozit je prošao bez problema. Takođe su mi oduzeli bonus za registraciju) na blokčejnu piše uspeh, ali nikada nije otišao na moj nalog i oni to ne mogu da shvate. Ili to neće shvatiti. 10 ljudi dnevno je 1000 dolara dnevno. Hmmmm
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani rmt09018254,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to komplikovan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke.
Žao mi je što u ovom trenutku nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam mnogo na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi rmt09018254,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodŠta želiš da ti odgovorim? Izgubio sam 90 dolara i tu se ništa ne može učiniti. Nisam siguran šta drugo da radim
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo rmt09018254
Hvala vam što ste se obratili svima koji su vam veoma žao zbog vašeg iskustva. Možete li nam dati neke informacije kako bismo mogli da proverimo šta se tačno dogodilo?
Korisničko ime
Veza za transakciju
Tdik broj
Novčanik za prijemnik
Mnogo hvala
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani predstavnike Sirvin kazina,
Hvala vam puno što ste nam se obratili i pomogli igraču.
Poštovani rmt09018254,
Možete li da dostavite kazinu tražene informacije? Hvala unapred.
Automatski prevedeno:
