Igraču iz Indije blokiran je potpuno verifikovan račun u kazinu Ski247 nakon što je osvojio značajan iznos. Tvrdio je da je kazino kao razlog naveo 'sumnjivu aktivnost' i da je i dalje imao na čekanju povlačenje sredstava od 6 dana pre suspenzije naloga. Igrač je insistirao da nije bilo sumnjivih aktivnosti i verovao je da kazino na prevaru zadržava njegov dobitak od 44 lakh rupija. Pokušali smo da posredujemo u situaciji tako što smo pozvali predstavnika kazina da nam da objašnjenje i reši problem. Međutim, kazino nije odgovorio u predviđenom roku. Shodno tome, žalba je zaključena kao „nerešena“.
Sky247 Casino - Kazino je blokirao verifikovani nalog igrača.
Nije rešeno
Naša presuda
Bez reakcije
Crni bodovi: 8.154
Iznos: 4.500.000 INR
Sky247 Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Ski247 kazino radi prevare sa indijskim igračima,
Ako je neko osvojio veliki iznos pa je ski247 kazino blokirao račun po imenu sumnjive aktivnosti,
Siguran sam da sam pravi igrač koji samo igra i osvojio sam dobar iznos, ali danas je ski247 zaključao moj nalog i rekao da nikada neće ponovo otvoriti moj nalog,
Moj nalog je već verifikovan,
Izvršio sam povlačenje pre 6 dana koje je na čekanju,
Ski247 uradio Froud sa mnom.
Molim vas pomozite mi.
#moj nalog je već verifikovan.
# Igram kazino i takođe se kladim.
#ski247 je prevara
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Akibe,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Ski247 kazinom.
Imajte na umu da smo primili 2 žalbe za isti problem u vezi sa ovim konkretnim kazino nalogom. Ako imate i 2 logina u kazinu, imajte na umu da je to zabranjeno pravilima kazina i to će nas sprečiti da vam pomognemo.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Možete li molim vas da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran?
- Da li ste postigli balans uz pomoć bonusa?
- Možete li navesti koliko vam je kazino zadržao?
- Možete li molim vas da podelite svoju komunikaciju sa kazinom? Šalji e-poštu ili transkripte ćaskanja na moju e-poštu na [email protected] , ili postavite snimke ekrana ovde
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo gospodine, hvala vam puno na odgovoru,
*Možete li da nam kažete koliko dugo ste bili igrač kazina i kada je tačno vaš nalog blokiran? - moj nalog je zaključan juče 18.03.2024
*Da li ste balans postigli uz pomoć bonusa? - ne, ne koristim nikakav bonus, (uplaćujem novac i igram)
*Možete li navesti koliko vam je kazino zadržao? - ski247 kazino podrška kaže da je moj nalog blokiran i da se nikada više ne otvara, rekli su na mom nalogu sumnjiva aktivnost, ali siguran sam da nema ničeg lošeg. Ja sam samo dobar igrač, tako da sam osvojio 44 lakh rupija koje oni krade.
Moj nalog je blokiran i u toku je pregled,
*Možete li podeliti svoju komunikaciju sa kazinom? - U prilogu sam snimak ekrana za podršku za ćaskanje uživo ovde ,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Tomas,.
Ovo je url veb-sajta - ski247.live
Ski247.live radi prevare sa mnom, osvojio sam veliku svotu 44 lakh rupija pa su blokirali moj nalog ime sumnjive aktivnosti, ništa sumnjivo na mom nalogu, osvojio sam veliku sumu tako da rade prevaru sa mnom, molim vas pomozite mi
Molim vas, prosledite moju žalbu.
I pozovite predstavnika kazina ski247.live.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Tomas gospodine,
Molim vas pomozite mi,
Ski247.live mi je i dalje blokirao nalog, jer sam osvojio veliki iznos,
Imam veliku svotu na računu i zato me prevare,
Već 7
dan je završen i dalje mi ne pomažu.Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala puno, Akibe, što si dao potrebne informacije. Vašu žalbu ću sada preneti kolegi Branislavu ( [email protected] ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Molim vas pomozite mi,
Ski247.live mi je i dalje blokirao nalog, jer sam osvojio veliki iznos,
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo, Akib,
Kontaktiraću kazino i potrudiću se da rešim problem što je pre moguće. Sada bih želeo da pozovem predstavnika kazina da se pridruži ovom razgovoru i učestvuje u rešavanju ove žalbe.
Dragi timu Ski247 kazina ,
Možete li nam dati detaljnije objašnjenje situacije igrača? Koje korake igrač treba da preduzme da deblokira nalog i/ili podigne svoj dobitak?
Da li je to samo obična provera naloga ili je kazino konfiskovao sporne dobitke?
Ako govorimo o kršenju Uslova i odredbi kazina, a sredstva su zaplenjena, da li je kazino u stanju da to potkrepi relevantnim dokazima?
Slobodno pošaljite potrebne dokaze na moju imejl adresu ( [email protected] ).
Unapred hvala na pružanju informacija.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Hvala što ste pozvali nebo247,
Nadam se da će aktivirati moj nalog kako bih mogao da podignem svoja sredstva i ponovo igram.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Voleli bi da zamolimo kazino da odgovori na ovu pritužbu. Produžujemo timer za 7 dana. Ako kazino ne odgovori u predviđenom roku, prigovo ćemo zatvoriti kao "nerešen", što može negativno uticati na rejting kazina.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Zdravo Branislave,
Oni nikada ne odgovaraju na ovu žalbu,
Molimo gospodine da kontaktirate tamošnju podršku za ćaskanje uživo u vezi sa mojim nalogom pod istragom,
Ovo je link do veb stranice - https://vvv.ski247.live/in/en
Molim vas pomozite mi da ih kontaktiram
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 godinu
Prevod
Poštovani gospodine Branislave,
Podrška Ski247.live nikada nije odgovorila na moju žalbu da su froud kazino,
Ponovo kontaktiram tamo ćaskanje uživo ski247 podrška za ćaskanje uživo kaže da je moj nalog pod istragom,
Danas je završen 1 mesec, a moj nalog je pod istragom,
Ovo je potpuno lažni kazino.
Branislav gospodine Molimo vas da se pridružite podršci za ćaskanje uživo i kontaktirajte u moje ime,
Molimo vas da se pridružite ćaskanju uživo u moje ime i zamolite ski247 kazino da otključa moj nalog,
htt
s://vvv.ski247.live/in/enAutomatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
Prevod
Dragi Akibe,
Hvala vam na savetima kako da radim svoj posao.
U svakom slučaju, pošto nismo dobili nikakav relevantan odgovor od kazina u vezi sa ovim problemom, ne možemo da nastavimo sa rešavanjem ove žalbe i prinuđeni smo da je zatvorimo kao „nerešenu", što će negativno uticati na rejting kazina.
Postoji još jedan mogući način kako možete ubrzati proces ili pokušati da dobijete svoj dobitak - da podnesete žalbu nadležnom organu za igre na sreću koji kazino reguliše - Gaming Curacao. Moguće je uložiti žalbu preko zvaničnog sajta ( http://vvv.gaming-curacao.com/ ) i upotrebiti dugme „Kontaktiraj" ili slanjem žalbe na [email protected] / [email protected] . Pre podnošenja žalbe, uverite se da ste dali sve potrebne informacije: svoje lične podatke, detalje kazina, podatke za prijavu u kazino, opis problema i prateće priloge ako je potrebno.
Ako postoji napredak u vezi sa vašim problemom ili vam je potrebna pomoć, obavestite me o tome na [email protected] .
Iskreno se nadam da se više nećete susresti sa ovakvim problemom.
Kazino može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.
Srdačan pozdrav,
Branislav, Kazino.Guru
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
