Slapperzz Casino - Igrački nalog je zatvoren.

Danas sam uplatio 150 dolara, povećao sam iznos na 310 dolara, a zatim pokušao da podignem novac. Odbijen je. Ošao sam u podršku uživo i pitao ih zašto. Rekli su mi da je to zbog 3 puta većeg uloga na moj depozit. Mislio sam da je malo teško imati to i rekao sam da drugi sajtovi nemaju ovo. Rekli su mi da je to zbog njihove licence, na šta sam odgovorio da je vaša licenca Wheetbix licenca u poređenju sa drugim sajtovima na kojima sam igrao. Završili su razgovor. Onda sam nastavio da igram i povećao iznos na oko 420 dolara. Tada sam se odjavio sa naloga, a zatim su mi poslali imejl u kojem kažu da je moj nalog trajno zatvoren. Priložio sam imejl koji sam dobio od njih.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Slapperzz kazinom.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Možete li, molim vas, reći koliko dugo ste bili igrač u kazinu i kada vam je tačno nalog blokiran?
• Da li je vaš igrački nalog verifikovan?
• Kada ste poslednji put uspeli da povučete dobitke iz kazina?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas