Slot Madness Casino - Igračevo povlačenje je odbijeno.

Zdravo

Ispunio sam uslove kupona ispod. Onda sam osvojio 400 dolara od 100 dolara koje sam želeo da podignem. To je odbijeno. To ne može biti podignuto. Juče sam uplatio 12 dolara tako da je podizanje bilo moguće...

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi Flešvide,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa povlačenjem sredstava iz kazina.

Na osnovu snimaka ekrana koje ste dostavili, razumem da ste aktivirali i koristili bonus bez depozita sa kodom 30MAD sa maksimalnim isplatom od 100 dolara. Možete li, molim vas, navesti vremensku liniju događaja? Molimo vas da navedete datume za sledeće:

• registracija naloga
• Aktiviran je bonus od 30MAD
• Bonus od 30MAD je završeno klađenje
• povlačenje od 400 dolara
• Povlačenje 400 dolara je odbijeno
• depozit od 12 dolara

Rekli ste da je isplata od 400 dolara odbijena. Da li ste dobili neki razlog od kazina za odbijanje vašeg zahteva za isplatu? Molimo vas da objavite snimak ekrana obaveštenja o odbijanju isplate.

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan