NaslovnaPritužbeSlot Mafia Casino - Igrač zahteva suspenziju naloga, ali nema odgovora.

Slot Mafia Casino - Igrač zahteva suspenziju naloga, ali nema odgovora.

Otvoren
Trenutni status

Čekamo da igrač odgovori

5d 22h 40m 42s

Slot Mafia Casino
Index sigurnosti 7.6 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Nju Bransvika se bori da suspenduje svoj nalog zbog zavisnosti i poslao je najmanje 12 imejlova tražeći pomoć, ali nije dobio nikakav odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Nemam opciju da suspendujem nalog, imam imejl adresu najmanje 12 puta, tražim da me suspenduju jer sam zavisan, a nisam dobio nijedan odgovor.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
gbPrevodrs

Dragi Nitro421,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom Slot Mafia.

Da bismo mogli da nastavimo, ljubazno bih Vas zamolio da razjasnite nekoliko važnih detalja:

  • Kada ste prvi put kontaktirali kazino u vezi sa vašim zahtevom za suspendovanje vašeg naloga?
  • Da li ste pokušali da ih kontaktirate na neki drugi način, kao što je ćaskanje uživo ili telefonska podrška? Ako jeste, molimo vas da dostavite snimke ekrana.
  • Možete li, molim vas, proslediti sve zahteve za suspenziju/zatvaranje naloga koje ste poslali, zajedno sa odgovorom kazina, na jean.s@casino.guru ?

Vaša saradnja u vidu pružanja ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju. Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Žan


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
juče
gbPrevodrs
Dragi Nitro421,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:

Nitro421 ima 5d 22h 40m 42s da odgovori

flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.