Igrač iz Nju Bransvika se bori da suspenduje svoj nalog zbog zavisnosti i poslao je najmanje 12 imejlova tražeći pomoć, ali nije dobio nikakav odgovor.
Nemam opciju da suspendujem nalog, imam imejl adresu najmanje 12 puta, tražim da me suspenduju jer sam zavisan, a nisam dobio nijedan odgovor.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Dragi Nitro421,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom Slot Mafia.
Da bismo mogli da nastavimo, ljubazno bih Vas zamolio da razjasnite nekoliko važnih detalja:
Vaša saradnja u vidu pružanja ovih detalja će nam pomoći da istražimo i radimo na rešenju. Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem.
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.