Slotbox Casino - Dobici igrača se konfiskuju zbog skrivenih pravila.

Zdravo ljudi! Ne igrajte na ovoj veb stranici, oni stvarno izmišljaju stvari i lažu vas. Dakle, izgubio sam oko 2-3 hiljade na ovoj veb stranici svojim novcem i 10.4 sam dobio bonus besplatnih okretaja i igrao sa njim i ispunio sam pravilo klađenja da bih mogao da podignem novac. Igrao sam sa tim novcem i skoro sam izgubio sav bonus novac, ali kasnije sam imao sreće i osvojio 2 hiljade u bonusu i unovčio ga.

Čekao sam više od 24 sata, ništa se nije desilo, pa sam ih kontaktirao i pitao ih, rekao mi je da sačekam i da finansijsko odeljenje reši to. Nekoliko sati kasnije dobio sam obaveštenje da sam dobio 200 evra od 2 hiljade evra na svom računu i pitao sam se Šta je ovo? Onda sam dobio imejl od i rekli su ovo:

Zdravo,

Kontaktiramo vas jer dobici od vašeg bonusa „SC - Platinum - Level Up Reward" imaju maksimalni iznos za isplatu od 200 evra u ekvivalentu.

Prilagodili smo vam stanje i obrađena je nova isplata od 200 evra.

Sredstva su već na putu ka vašem računu.

Nadamo se da razumete razlog za maksimalni iznos koji se može isplatiti iz bonusa, a to je da vam se pruži što više bonusa, kako biste mogli igrati duže, što vam nudi više šansi za pobedu.

Srdačan pozdrav,

Tim za podršku Slotbox-a.

To je ludo, nigde nije pisalo o ovome, a oni su krili ovu informaciju od igrača i iznose je kada pobedimo. Ludo je kako nas ovaj kancelar vara. Podrška „Alin" je bila toliko [Redagovano] gruba, očigledno sam bila jako frustrirana, a jedino što je rekao je „Razumem tvoju frustraciju" i blokirao me je tako da ne mogu ponovo da se pridružim ćaskanju uživo.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Proverio sam uslove i odredbe bonusa i pronašao sam ovo:

q) Zadržavamo pravo da ograničimo dobitke igrača koji se mogu isplatiti od bonusa bez depozita na 50 €, osim ako nije drugačije naznačeno u uslovima. Bilo koji drugi bonus je ograničen na maksimalni dobitak koji se može isplatiti od 300 €, osim ako nije drugačije naznačeno. Ako igrač pretvori bonus u pravi novac i ima prethodno stanje pravog novca i počne da se kladi, stanje pravog novca će se prvo koristiti za klađenje. Dobici od bonus sredstava se koriste kada vaše prethodno stanje novca dostigne nulu ili nije dovoljno za pokrivanje uloga.

Možete li mi, molim vas, poslati link ili snimak ekrana bonusa koji ste aktivirali i sa kojim ste igrali?

Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Atila