NaslovnaPritužbeSlotilda World Casino - Povlačenja igrača su blokirana.

Slotilda World Casino - Povlačenja igrača su blokirana.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 126 €

Slotilda World Casino
Index sigurnosti 6.8 Iznad proseka

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Irske izgubio je preko 3.000 evra i kada pokušavaju da povuku sredstva, suočavaju se sa izgovorima bez prestanka uprkos tome što su u potpunosti verifikovani. Oni koriste istu Visa karticu za depozite, koje kazino prihvata, ali za isplate, izgleda da postoji problem. Žalba igrača je uspešno rešena.

Napisao Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Poslato: 09/10/2023 | Rešeno : 28/12/2025
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Izgubio sam preko 3000 evra sa ovim kazinom i svaki put kada pokušam da podignem, oni iznađu izgovore koji su potpuno verifikovani i kažu da je moj iban promenio izgovor ive iban isti deset godina, takođe uvek koristim vizu kada uplaćujem i postoji povlačenje vize donr radi ovo uopšte nije zabavno kao što sam rekao da sam izgubio 3000, pokušao sam sa malim povlačenjem i ovako me tretiraju voleo bih da im se nikada nisam pridružio puni izgovori veoma nepošten sajt ako povuku vizu pošto sam deponovao vizu i kažu da još uvek postoji problem sa vizom uzmi svih mojih 3000 depozita mora da sam glup nastavi da deponujem a oni nastavljaju da prave probleme čak i za malo povlačenje da, potpuno sam verifikovan od prvog dana korišćenja vize kao što sam rekao i isti iban poslednjih deset godina

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Poštovani canning5004,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem sa povlačenjem.

Imajte na umu da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja ne upravlja isključivo kazino. Nekoliko faktora, kao što su organ za izdavanje dozvola, geolokacija, ugovori sa provajderima plaćanja i bankarska ograničenja, svi imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe se može prekinuti u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima.

  • Možete li, molim vas, da nam kažete da li ste bili obavešteni o bilo kom alternativnom metodu za povlačenje dobitaka?
  • Da li je vaš nalog u prošlosti uspešno verifikovan?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
gbPrevodrs

Da, sada je obrađeno bankovnim transferom, ali tek nakon što im se žalim, možete im reći da prestanu da prave probleme svaki put kada povučem, to je stresno i dosadno, oni su obradili moje povlačenje samo kada im kažem da je previše ludo, da je nepravedno i utiče na moje uživanje znajući da ikada napravim povlačenje, oni smisle iban više dokumenata itd. i da, rekao sam vam da sam potpuno verifikovan od prvog dana

i vidite sa mog snimka ekrana kroz šta prolazim, možete li ih zamoliti da prestanu da prave probleme svaki put kada se povučem

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Ok zatvorite moj izveštaj, sredio sam ga

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
gbPrevodrs

Pošto je problem uspešno rešen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao „rešenu" u našem sistemu. Puno vam hvala, canning5004, na saradnji i potvrdi, i ne ustručavajte se da kontaktirate naš centar za rešavanje žalbi ako budete imali problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom u budućnosti. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru


Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.