SlotLords Casino - Mogućnosti povlačenja igrača su ograničene.

Video sam dobre kritike za Slotlords kazino, pa sam počeo da igram tamo. Uvek sam uplaćivao novac preko Gigadat-a i dobijao malo, pa sam ga isplaćivao preko Gigadat-a. Dobio sam 2 ili 3 puta, ne velike iznose, 400,00 ovde, 300,00 tamo, ali sam uplaćivao prilično često. Jednog dana sam igrao i stigao do 1200,00. Odjednom je stigla poruka da su promenili moje bankovne opcije. Bio sam zbunjen jer sam potpuno verifikovan na Slotlords-u sa svim mojim bankovnim operacijama u redu. Pokušao sam da isplatim novac i jedine dostupne opcije su bile bankovni transfer, a minimum koji mogu da isplatim je 300,00 dolara. Dakle, recimo da želim da isplatim 150,00 dolara, to bi bilo nemoguće. Smatrao sam da je ovo nepravedno i video sam da nude Skrill kao alternativu, pa sam preuzeo Skrill aplikaciju, poslao svoj pasoš, dokaz o adresi i bio sam verifikovan. Vratio sam se na Slotlords i pokušao da isplatim novac preko Skrill-a, ali je odbijen. Ovo ne može biti legalno, zar ne?

Nikada ti se nisam obratio za pomoć, Casino Guru, ali sam u nedoumici. Kako mogu iznenada da mi promene opcije plaćanja i kažu mi da ne mogu da unovčim manje od 300,00 dolara? Da li je to uopšte legalno. Molim te, pomozi mi.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom SlotLords.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li ste sačuvali poruku u vezi sa promenom načina plaćanja koju pominjete u svojoj objavi? Da li biste mogli da je podelite sa mnom?
• Možete li, molim vas, navesti koliko trenutno imate na računu i koliko želite da podignete?
• Da li ste uplatili minimalni kvalifikovani depozit koristeći Skrill pre nego što ste zatražili isplatu?
• Da li ste prošli verifikaciju naloga? Da li je od vas traženo da dostavite bilo kakva dokumenta za verifikaciju vašeg naloga i identiteta?
• Da li ste dobili dodatnu pomoć od kazina otkako ste podneli žalbu? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas