SlotLords Casino Recenzija

Igračica iz Britanske Kolumbije se suočila sa problemima da podigne svoj dobitak od 400€ iz Slot Lord's Casino nakon što je prvobitno uplatila 130€. Uprkos tome što je učitala svoje lične dokumente, njeni zahtevi za povlačenje su odbijeni, a od nje su zatražene dodatne bankarske informacije. Tim za žalbe je pokušao da pomogne tražeći dodatne detalje od nje, ali je na kraju morao da odbije žalbu zbog njenog nedostatka odgovora.

Igrač iz Kanade se suočio sa problemima sa SlotLords-om u vezi sa greškom uplaćenog depozita sa računa njegovog partnera. Iako je dao sve neophodne bankovne podatke i zajednički račun koji je njegov partner legalno posedovao, kazino je odbio da obradi povraćaj, navodeći potrebu za SVIFT nalogom, koji njihova banka nije podržavala. Tražio je rešenje tražeći da se povraćaj novca procesuira ili opravdano objašnjenje za odbijanje. Problem je rešen kada je kazino na kraju obradio povraćaj novca nakon dalje komunikacije, potvrđujući legitimnost datog zajedničkog naloga.

Igrač iz Nemačke se suočio sa kašnjenjima sa verifikacijom adrese u kazinu Slotlords, uprkos tome što su svi ostali dokumenti odobreni. Tim za žalbe je produžio vreme za odgovor za 7 dana kako bi igrač pružio dodatne informacije u vezi sa podnesenim dokazima o adresi. Međutim, pošto igrač nije odgovorio na upite, žalba nije mogla biti dalje istražena i odbijena je.

Igračica iz Nove Škotske je osvojila 10.000 dolara na Slot Lords-u, ali se suočila sa odbijenim pokušajima povlačenja od 6.000 i 4.000 dolara zbog navoda o aktivnom bonus novcu, koje je osporila. Tim za žalbe je razmotrio situaciju, ali je zaključio da bez traženog dokaza o istoriji igranja, žalba se ne može dalje nastaviti. Primećeno je da optužbe kazina ukazuju na kršenje pravila maksimalne opklade prilikom korišćenja bonus sredstava.

Igrač iz Austrije je deponovao €2600 i osvojio €9000, ali se suočio sa izazovima u traženju limita za hlađenje na svom računu, uprkos ponovljenim pokušajima da komunicira sa VIP menadžerima i podršci uživo. Igrač je smatrao da kazino ne podržava i to je smatrao nepravednim. Problem je rešen kada je igrač uspešno aktivirao limit za hlađenje i primio većinu svojih dobitaka, sa preostalim saldom od €3800 koji je kasnije povučen. Žalba je označena kao rešena nakon što je igrač potvrdio da je primio sav svoj novac.

Igrač iz Nemačke se registrovao u kazinu i uplatio 45 evra, ali je njegov nalog naknadno deaktiviran. Kazino je tada zatražio osetljive podatke za povlačenje, dok je igrač zahtevao brzi povraćaj deponovanog iznosa. Problem je rešen kada je depozit igrača pripisan na njegov mifiniti račun.

Igrač iz Australije je uspešno deponovao 30 dolara i odobreno mu je da unovči 1400 dolara uprkos problemima u vezi sa duplim računom. Međutim, kasino je kasnije otkazao isplatu novca, zatvorio njen račun i vratio samo početni depozit od 30 dolara. Istraga o ovom pitanju nije mogla dalje da se nastavi zbog igračevog nedostatka dovoljno dokaza koji podržavaju odobrenje duplikata naloga, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Igrač iz Nemačke je 16.06.2024. godine osvojio 250 evra dok je igrao Madame Destini Megavais, ali dobitak nije pripisan nakon 5 nedelja. Uprkos višestrukim pokušajima da kontaktira podršku, ona nije dobila odgovore na svoje imejlove. Nakon što smo nam se obratili, problem je eskalirao u kazino, koji je na kraju pripisao dobitak na račun igrača. Igrač je potvrdio prijem sredstava, a žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je deponovao 30 evra na Slotlords preko Sofortuberveisunga, ali se pokazalo da je transakcija odbijena uprkos tome što je novac bio zadužen. Uprkos kontaktiranju podrške, problem je ostao nerešen nakon 10 radnih dana. Savetovali smo igrača da kontaktira provajdera plaćanja, Sofortuberveisung, radi dalje istrage. Igrač nije odgovarao na naknadne poruke, a žalba je odbijena zbog nedostatka komunikacije.