Igrač iz Italije izveštava da mu je SLOTNEO zaplenio 1.800 dolara i odbija da obradi njegovu isplatu. On optužuje kazino da koristi obmanjujuće prakse kako bi izbegao isplatu i tvrdi da je njegov zahtev za isplatu otkazan.
Veb-sajt SLOTNEO mi je zaplenio 1800 dolara i ne plaćaju mi. Prisiljavaju me da menjam novac i igram igre, pribegavajući svim vrstama laži kako bi izbegli plaćanje. Rekao sam njihovom predstavniku korisničke službe da pokuša da postigne dogovor, ali su odbili. Zovu vas i pozivaju, ali kada pobedite, niko vas ne kontaktira. Moj novac je zaplenjen, imam sve snimke ekrana i žalićem se kompanijama za licenciranje. Oni će definitivno dati izjavu ispod, ali im ne verujte. Uložio sam, pobedio sam, a oni su zaplenili isplatu. Čak sam ih zamolio da mi barem vrate glavnicu, ali nisu ni to uradili. Nikada ne ulažite novac na ovu stranicu; ne dozvolite im da vas prevare, otkazali su mi zahtev za povlačenje i konfiskovali novac - oko 1800 dolara; predstavnik je rekao da su zaplenili sredstva. Ova stranica je prevara.
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa SlotNeo kazinom.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Prevaranti sa Slotneo-a su me blokirali na društvenim mrežama da bi obrisali moje komentare i konfiskovali mi novac; oni su potpuni prevaranti - niko ne bi trebalo da im veruje. Mnogi ljudi su mi slali poruke govoreći da su i oni prevareni. Tamo je „VIP predstavnik" po imenu Mehmet, koji je pravi organizator prevare; čak su mi ponudili 100 dolara da obrišem svoju žalbu, ali sam odbio. Niko im nikada ne bi trebalo verovati - oni su prevaranti. Blokirali su me iz ćaskanja uživo, tako da više ne mogu da se povežem.
Zdravo Tomase, zatvorili su mi igrački nalog. Igrao sam slotove koristeći svoj postojeći saldo i pobedio u igri „Bigger Bass" od Pragmatic-a, ali mi je kazino rekao da ne mogu da podignem novac i tvrdili su da treba da igram više; samo su izmišljali izgovore da bi izbegli isplatu novca. Igrao sam ponovo i saldo mi se povećao — i igrao sam sa svojim glavnim sredstvima, nisam koristio nikakve bonuse. Šaljem vam prepisku; predstavnik prevaranta po imenu Mehmet mi je stalno slao poruke na Telegramu. Više puta sam kontaktirao ćaskanje uživo, ali su uvek tražili izgovore, a poslao sam i brojne imejlove njihovoj liniji za podršku, ali niko nije odgovorio. Konfiskovali su mi novac. Sada šaljem snimke ekrana.
Više puta sam ih tražio da mi vrate barem polovinu novca, ali nisu hteli ni na to da pristanu — a to je bilo nakon što sam već uplatio 100 dolara. Rekli su mi da obrišem žalbu. Trenutno nemam pojma šta se desilo sa mojim stanjem na računu, a ne mogu ni da pristupim sajtu; nepravedno su me prevarili. Ne mogu da šaljem poruke podršci uživo jer su me blokirali, a ne mogu ni da komentarišem njihove naloge na društvenim mrežama — i tamo su me blokirali. Ovi ljudi su prevaranti.
Hvala vam na odgovorima.
Pregledao sam informacije koje ste dali.
Molim vas, podelite i dodatnu komunikaciju. Objavite je ovde ili pošaljite informacije na moju imejl adresu tomas@casino.guru
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.