Igrač iz Mađarske traži pomoć u vezi sa neopravdanim kašnjenjima u isplatama od kazina Slotoro nakon što je osvojio ukupno 2.900.000 forinti. Dok su neke isplate izvršene, preostalih 940.000 forinti je odbijeno zbog „tehničke greške“, a novi zahtev za isplatu je odložen za dodatnih 5 radnih dana.
Slotoro Casino - Igrač se suočava sa odloženim povlačenjem novca iz kazina Slotoro.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 23h 7m 18s
Slotoro Casino
Index sigurnosti 9.8 Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDragi Kazino Guru! Želeo bih da podnesem žalbu protiv kazina Slotoro zbog neopravdanih kašnjenja i odlaganja isplata. 13. avgusta sam osvojio ukupno 2.900.000 forinti igrajući igre za pravi novac. Kazino je podelio moju isplatu na manje rate od 175.000 forinti, od kojih su neke stavke, veći deo dobitka, uspešno izvršene (ovo dokazuje da je moj nalog autentičan i da su moji dobici potpuno regularni). Obećali su da će isplatiti puni iznos do 7. septembra, ali juče je preostalih 940.000 forinti odbijeno i vraćeno na moj račun, navodeći „tehničku grešku". Danas sam ponovo pokrenuo isplatu, ali kazino ponovo odlaže isplatu sa vremenom obrade od 5 radnih dana. Osećam se kao da je ovo namerni pokušaj da me spreče da igram svoj dobitak. Molim vas za pomoć u isplati preostalih 940.000 forinti što je pre moguće. Prilažem dokaze i snimke ekrana.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDragi Gabor Jonas62,
Hvala vam puno na vašem ažuriranju.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Da li ste dobili bilo kakvu dodatnu komunikaciju od kazina u vezi sa pomenutom „tehničkom greškom"?
- Kakav je trenutni status novozahtevanog povlačenja 940.000 forinti?
- Da li ste uspešno završili KYC verifikaciju?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
