Svi spoljni operateri koji se nalaze na ovoj stranici su tu na nekomercijalnom osnovu i ne plaćaju ništa da bi bili tu. Imate 21+ godinu i problem sa kockanjem? Nazovite 1-800-GAMBLER.

NaslovnaPritužbeSnatch Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Snatch Casino - Isplata dobitaka igrača je odložena.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 7.000 €

Snatch Casino
Index sigurnosti:Visok

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Nemačke je podneo zahtev za povlačenje manje od dve nedelje pre nego što nas je kontaktirao. Dobitci nisu isplaćeni do tog dana. Igrač se suočavao sa višestrukim kašnjenjima i otkazivanjima zahteva za povlačenje u Snatch Casino-u, sa problemima vezanim za obradu plaćanja i probleme sa provajderom. Nakon duže komunikacije, kazino je potvrdio rešavanje greške u bankarskom sistemu i obradio nove zahteve za povlačenje, ali je igrač kasnije otkazao čekajuća povlačenja kako bi nastavio igru. Zbog nedostatka odgovora igrača na naknadne informacije, žalba je u to vreme zatvorena.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Molim vas, pomozite mi


Kazino Snatch ne prihvata niti obrađuje isplate.

Na imejlove se ne odgovara.


Uspeo/la sam da izvršim podizanje novca putem bankovnog transfera, ali je kasnije opcija bankovnog transfera uklonjena tokom procesa podizanja novca, što je ranije funkcionisalo.


Trenutno bih želeo da podignem 2500 evra.

Zatim sam pokušao da podignem novac koristeći svoj Jeton novčanik, ali je blokiran.

Navodni problemi sa dobavljačem.

Uplata od 800 evra je prvobitno odobrena putem bankovnog transfera 1. decembra 2025. godine, ali je otkazana nekoliko dana kasnije. Iznos nije isplaćen.

Verifikovan sam i nisam koristio nikakav bonus.

Bilo koja vrsta isplate biće blokirana i neće biti prihvaćena na veb lokaciji.


Molim vas, pomozite mi ovde

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Poštovani Realist92,

Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.

Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.

Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod

Kazino nudi bankovni transfer kao metod depozita; stoga, isplate bi takođe trebalo da se obavljaju putem bankovnog transfera, jer i depoziti i isplate treba da koriste isti način plaćanja.


Međutim, ova opcija više nije dostupna za isplatu, iako je bankovni transfer bio dostupan donedavno. Više nije.

Navodni problemi sa dobavljačem.


Nedavno su sva povlačenja u Snatch Casino-u odbijena u potpunosti i nije se moglo zahtevati povlačenje.


I to je uprkos činjenici da je isplata putem bankovnog transfera funkcionisala u prošlosti.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Realist92 i Kazino Guru,


Hvala vam što ste nam skrenuli pažnju na zabrinutost igrača. Nekoliko pokušaja transakcija od strane igrača je otkazano od strane procesora plaćanja. Trenutno razgovaramo sa njima o mogućim uzrocima ovoga.


Nažalost, igrač je u potpunosti potrošio svoja sredstva 4. decembra tokom normalnog igranja pre nego što smo uspeli da pronađemo rešenje za njegov problem.


S poštovanjem,

Predstavnik kazina Snatč.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Snatch Casino trenutno ponovo nudi bankovne transfere za isplatu.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Poštovani Realist92,

Nadam se da ste dobro. Pošto je preporučeni vremenski okvir sada prošao, da li biste mogli da nas obavestite o tome da li je vaš zahtev za isplatu uspešno primljen ili da li je došlo do novih dešavanja u vezi sa vašim slučajem? Hvala vam na izdvojenom vremenu i radujem se vašem odgovoru.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Trenutno postoje plaćanja koja još uvek treba da budu obrađena i odobrena.


Nadam se da će ovo biti obrađeno i isplaćeno brzo od strane Snatch Casino-a.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 meseca
Prevod

Trenutno, 3 isplate čekaju na pregled i nisu u toku.

Možda će se kazino Snač uskoro pozabaviti ovim.

Srećom, stanje je trenutno 11.000 evra.

Nadamo se da će Snatch Casino glatko obraditi i izvršiti dalje isplate.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nažalost, do sada nije bilo promena u isplatama.

Kazino Sneč me je obavestio da će isplate biti izvršene u roku od 72 sata, ali se Sneč kazino toga ne pridržava.


Na gore navedene imejl adrese još uvek nije dat odgovor:

[email protected]

[email protected]

[email protected]


Trenutno sam veoma zabrinut kada ću dobiti svoj novac.

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 1 meseca
Prevod


SnatchCasino je nedavno izvršio uspešnu isplatu.


Ali sada SnatchCasino ponovo otkazuje nove isplate bez navođenja razloga!

Provajder nije problem; Snatč ne obrađuje isplatu nekoliko dana, a zatim otkazuje isplate posle nekoliko dana!

Automatski prevedeno:
Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Privatno
Privatno
pre 1 meseca
Prevod
Osetljiva informacija

Ovaj je post Casino Guru učinio privatnim. Sadrži osetljive informacije koje treba da vide samo strane uključene u prigovor.

Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Ponovo su zatraženi zahtevi za isplatu. Možete ih odobriti i obraditi danas. Hvala vam, SnatchCasino.


Nastaviću da izveštavam o tome da li su uplate izvršene.


Srdačan pozdrav


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Zdravo Realist92,

Želeli bi da vas obavestimo da zbog činjenice da je Attila, vaš rešavalac prigovora, na odmoru, moramo da produžimo vreme rešavanja za dodatnih 7 dana. Pošto Attila ima najviše informacija oko vaše situacije i ima direktnu komunikaciju sa kazinom, smatramo da je ovo produženje opravdano. Vaše strpljenje je će se isplatiti i uveravamo vas da će vas Attila kontaktirati što pre.

Hvala na razumevanju i strpljenju.

Pozdrav, Casino Guru
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Povlačenja novca su u poslednje vreme funkcionisala, što je odlično.

Od 27. decembra, ponovo postoje isplate koje čekaju odobrenje; bilo bi sjajno kada bi SnatchCasino mogao da ih brzo odobri i obradi.



Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Dragi Realist92, hvala vam na odgovoru. Možete li potvrditi koliko vam je trenutno potrebno da podignete? Da li i dalje postoje problemi sa podizanjem sredstava?

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo, na mom igračkom računu još uvek ima 9000 evra, a želeo bih da podignem 8000 evra.

Želeo bih da ostavim 1000 evra na igračkom računu.


Limit za povlačenje novca u SnatchCasino-u je 500 evra, tako da će nažalost ovo potrajati.

SnatchCasino je već uspešno isplatio ove nedelje.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Trenutno postoje 3 isplate na čekanju, plus 5500 evra na računu igrača.

SnatchCasino je nedavno odobrio i obradio isplate; rado ću vas obaveštavati.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

Dragi Realiste92,

Izgleda da bi preostala povlačenja trebalo da budu obrađena bez ikakvih problema.

Da li biste se složili da se ova žalba označi kao rešena?

Naravno, ako se pojave bilo kakve dalje komplikacije, uvek nas možete ponovo kontaktirati — bilo da ponovo otvorite ovaj slučaj ili da podnesete novu žalbu.

Srdačan pozdrav,

Atila G.


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

Trenutno još uvek čekam iste 3 uplate; obavestiću vas kada budu izvršene.


Nakon toga, rekao bih da se slučaj za sada može zatvoriti.

Da li se ovo može ponovo otvoriti ako se pojave problemi?

Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 4 nedelja
Prevod

Nažalost, ovo su loše vesti.

Posle 3-4 dana, SnatchCasino, nakon što je danas potvrdio da će sve funkcionisati, otkazao je sva moja isplaćivanja!


Način isplate je sada drugačiji za bankovne transfere i morao sam da zahtevam nove isplate.

Izgleda da ima više problema sa provajderom.

Nažalost, ovo nije pouzdano; molim vas, ne zatvarajte slučaj!


Nisam primio nikakve uplate od 1. januara 2026. godine.

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

Dragi Realist92 i Kazino Guru,


Dostavljene informacije su bile tačne i, nažalost, došlo je do greške u bankarskom sistemu koja je uticala na poslednju grupu isplata. Međutim, vidimo da je igrač podneo nove zahteve, koji su već obrađeni. Trenutno nema nerešenih isplata i igrač može da kreira nove ako želi.


S poštovanjem,

Predstavnik kazina Snatč.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
Prevod

Zatražene su nove uplate.

Bio bih vam zahvalan na brzoj uplati i rado ću vas obaveštavati.


Srdačan pozdrav

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Greška je rešena; mogu ponovo da se prijavim.


Sve u redu.

Plaćanja se još uvek obrađuju 🙂

Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Dragi Realist92 i Kazino Guru,


Trenutno je igrač odlučio da otkaže svoje poslednje zahteve za povlačenje kako bi iskoristio sredstva u igri. Stoga, nema više trenutnih zahteva na čekanju, a preostali iznos je ispod minimalnog iznosa za povlačenje.


Zahvaljujemo igraču na saradnji tokom procesa povlačenja.


S poštovanjem,

Predstavnik kazina Snatč.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod

Dragi Realist92, možete li, molim vas, potvrditi da li još uvek imate neki preostali dug koji želite da podignete?

Alternativno, bićemo primorani da zatvorimo ovu žalbu.

Unapred hvala na vašem odgovoru.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
Prevod
Dragi Realist92,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Attila
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.