Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva nije mogla da kontaktira Jumpman Gaming u vezi sa problemima sa isplatom, dobijajući samo automatske odgovore putem e-pošte. Ranije je uspešno isplaćivala sredstva sa drugih sajtova, ali trenutno ima poteškoća sa ovim konkretnim kazinom. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija kako bi joj pomogao, ali zbog nedostatka odgovora, žalba je odbijena.
Spice Bingo Casino - Povlačenje igrača je odloženo zbog problema sa nalogom.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: £403
Spice Bingo Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodPokušao sam da ih kontaktiram učitava se putem e-pošte samo dobijam automatski odgovor. Povukao sam opterećenja na jumpman gaming, samo sa ovim jednim sajtom imam problema, ali čak i na drugim jumpmangaming sajtovima oni se neće vratiti na moje imejlove, ali iz nekog razloga ovo dolazi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 meseci
PrevodDraga Lisatania123,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Da biste bolje razumeli situaciju i efikasnije vam pomogli, možete li nam dati više detalja o sledećem:
- Koju konkretnu poruku o grešci dobijate kada pokušavate da se povučete?
- Koliko je prošlo od kada ste podneli zahtev za povlačenje?
- Da li ste ranije dobili odgovore od korisničke podrške kazina?
- Možete li da potvrdite da li ste proverili odgovore u fasciklima neželjene pošte ili neželjene e-pošte?
- Kada ste poslednji put kontaktirali kazino?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
