Igrač iz Južne Afrike suočio se sa problemom sa svojim kazino nalogom i hitno mu je bio potreban pristup svojim sredstvima. Tim za žalbe pokušao je da prikupi više informacija od njega, ali nije dobio odgovor. Kao rezultat toga, žalba nije mogla biti dalje ispitana i odbijena je zbog nedostatka komunikacije.
Spin Sweet Casino - Igraču je potreban trenutni pristup sredstvima.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: R120
Spin Sweet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Veoma mi je žao što ste imali problem sa kazinom Spin Sweet. Bojim se da će mi biti potrebno više informacija u vezi sa vašim problemom.
Možete li, molim vas, detaljnije objasniti?
Čekam vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Važno obaveštenje: Casino.Guru vas nikada neće tražiti da vršite plaćanja ili da vam odobri pristup vašim nalozima kako bi završio KYC u vaše ime. Ako neko tvrdi da je iz Casino.Guru-a i zatraži takve informacije, ne delite ništa sa njim.
Sva komunikacija sa naše strane će se odvijati putem ove zvanične teme za žalbe ili zvaničnih imejl adresa koje ste naveli u vašem slučaju. Molimo vas da uvek proverite domen bilo koje imejl poruke koju primite i potvrdite da ona zaista dolazi od nas. To možete potvrditi klikom na profil vašeg rešavača žalbi.
Ako primetite nešto sumnjivo, ne oklevajte da nas direktno kontaktirate.
Hvala vam na strpljenju i čuvajte se.
Automatski prevedeno:
