Igrač iz Manitobe detaljno opisuje nepravedno zatvaranje svog računa u kazinu Spinarium nakon što je njegov zahtev za povlačenje odobren. On osporava optužbu za zloupotrebu višestrukih računa, tvrdi da je ispunio uslove klađenja u dobroj veri i zahteva ili dokaze koji podržavaju tvrdnju kazina ili hitnu isplatu svog zamrznutog dobitka od 177,00 dolara.
Spinarium Casino - Igrački račun je nepravedno zatvoren.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 20h 34m 2s
Spinarium Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodDragi jmsabott1,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem situaciju.
- Možete li navesti neke konkretne datume u vezi sa tim kada je zahtev za povlačenje podnet i kada je račun zatvoren?
- Možete li potvrditi da li ste izvršili bilo kakve isplate pre ovog incidenta i, ako jeste, da li su uspešno obrađene?
- Možete li, molim vas, potvrditi da li ste prošli KYC verifikaciju?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav
Petra
Automatski prevedeno:
