NaslovnaPritužbeSpinAway Casino - Pobjeda igrača nije uračunata.

SpinAway Casino - Pobjeda igrača nije uračunata.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: C$5.000

SpinAway Casino
Index sigurnosti 8.2 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Dobitak igrača nije upisan, a kazino tvrdi da on ništa nije osvojio. Žalba je odbijena jer je igrač prestao da odgovara.

Napisao Nikolas
PR Assistant
Poslato: 30/12/2021 | Zatvoren : 16/01/2022
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Imao sam besplatne vrtnje na Zeusu, koje sam imao i druge besplatne vrtnje unutar njih. Ima neku vrstu novčića koji izgledaju komadiće i potrebno vam je svih 15 za mega džekpot od 5000$ (1$ opklada)

oko 15:38 UTC vremenske zone

Došao sam do mega aplikacija je bila čudna, a onda kao da se ništa nije dogodilo i naravno da nije isplatila. Sada sve to poriču i u suštini mi govore da nikad nije bilo mega hita. Prilično je frustrirajuće baviti se njima u vezi ovoga. Šta se može učiniti?

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

zdravo Nancy,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa SpinAway Casino. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što krenemo naprijed.

Da li sam dobro shvatio da ste osvojili bonus okretanjem? Jeste li pokušali kontaktirati dobavljača igara s ovim problemom? Da li je vaš bilans nakon izdavanja bio isti kao prije okretanja ili je kazino poništio novac?

Zamolio bih vas da ponovo pošaljete screenshot koji ste dali ali u punoj veličini pošto se sa te slike ne vidi koja kolona šta pokazuje.

Molimo vas da prosledite bilo koji dodatni relevantan dokaz kao snimak ekrana, razgovore ili e-poštu na nikolas.b@casino.guru.

pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Draga Nancy,

Nismo se čuli neko vrijeme. Imajte na umu da će žalba biti odbijena ako ne dobijemo nikakav odgovor u narednih 7 dana.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Žalba će sada biti odbijena iz gore navedenog razloga.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.