Igrač iz Švajcarske se suočava sa značajnim problemima prilikom povlačenja 6.000 australijskih dolara sa SpinBet-a, nakon što je pokrenuo povlačenje pre dve nedelje. Uprkos završetku procesa KYC verifikacije, igrač se susreće sa ponovljenim zahtevima za dodatnim dokumentima i nije mogao da koristi nijedan metod povlačenja, dobijajući kontradiktorne informacije od podrške. Pored toga, postoji zabrinutost u vezi sa validnošću SpinBet-ove licence za igre na sreću.
SpinBet Casino - Povlačenje igrača je odloženo i problemi sa nalogom i dalje postoje.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
3d 3h 18m 19s
SpinBet Casino
Index sigurnosti 8.5 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa SpinBet kazinom. Molim vas da razumete da raznovrsnost i dostupnost načina plaćanja nisu isključivo nadležni kazinu. Nekoliko faktora, kao što su licenciranje, geolokacija, ugovori sa dobavljačima plaćanja i bankarska ograničenja, imaju veliki uticaj. Ako je način plaćanja bio dostupan za depozite, to ne znači nužno da će biti ponuđen i za isplate, takođe može biti obustavljen u bilo kom trenutku. Nažalost, kazina su ponekad nemoćna i ograničena u ponudi načina plaćanja svojim klijentima. Možete li nas molim da nam kažete da li ste obavešteni o nekom alternativnom načinu za isplatu svojih dobitaka? Možete li pojasniti da li ste prošli potpunu KYC verifikaciju? Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
