NaslovnaPritužbeSpinBetter Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

SpinBetter Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 600 €

SpinBetter Casino
Index sigurnosti 8.9 Visok

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Letonije nije mogao da podigne dobitke nakon što je izvršio više depozita koristeći Revolut i banku. Dobio je poruku o grešci koja mu je nalagala da koristi drugu opciju, ali nije bilo dostupnih drugih opcija. Tražili smo pojašnjenje o metodama podizanja i da li je kazino kontaktiran, ali nismo dobili odgovor od igrača. Kao rezultat toga, žalba je za sada zatvorena jer nismo mogli da nastavimo istragu bez saradnje igrača.

Napisao Karla
Casino Analyst & Complaint Specialist
Poslato: 19/07/2026 | Zatvoren : 04/08/2026
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Uplatio sam više depozita preko Revolut-a, međutim, kada sam dobio, ne mogu da podignem sredstva, piše greška da treba da koristim drugu opciju, ali nema opcija. file

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
gbPrevodrs

Dragi/a gks105,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate.

  • Možete li, molim vas, odgovoriti na sledeća pitanja?
  • Da li ste kontaktirali kazino u vezi sa ovim problemom?
  • Da li pokušavate da povučete novac preko Revolut-a ili uopšte nema dostupnih načina povlačenja?

Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.

Karla M.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 nedelja
gbPrevodrs
Dragi gks105,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
gbPrevodrs
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Karla
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.