SpinBetter Casino Recenzija

Igrač iz Grčke se suočio sa problemom sa odbijenim depozitom gde je novac skinut sa njegovog bankovnog računa. Kazino je tvrdio da je izdat nalog za povraćaj novca, ali banka igrača to nije mogla da potvrdi, što je dovelo do konfuzije i nedostatka konkretnih odgovora iz kazina. Banka je predložila igraču da podnese spor i zvaničnu žalbu. Problem je na kraju rešen, a žalba je u sistemu označena kao 'rešena'.

Igraču iz Nemačke, sa stanjem od 381,71 €, zabranjeno je sve kazino igre i klađenje na Spinbetter bez objašnjenja i suočio se sa odbijanjem pokušaja povlačenja putem više metoda. Čak i nakon što je predložio korišćenje Skrill-a za povlačenje, igrač je naišao na „probleme sa autentifikacijom“ i nije dobio odgovor od podrške. Tim za žalbe je držao žalbu otvorenom sve dok igrač nije potvrdio uspešno povlačenje, ali zbog nedostatka odgovora od strane igrača, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Španije nije mogao da povuče dobitke zbog navodnih problema sa načinima plaćanja u kazinu. Od njih je zatraženo da polože više novca koristeći e-novčanik i da oklade vrednost svih svojih depozita kako bi se povukli, uprkos tome što su završili proces verifikacije. Igrač je pokušao da se povinuje uplatom na različite metode, ali se suočio sa ponovljenim otkazivanjima i problemima. Tražili smo dodatne informacije od igrača, ali zbog nedostatka odgovora, žalba je na kraju odbijena.

Igrač iz Španije se suočio sa ponovljenim odbijanjima povlačenja iz kazina. Iako je verifikovan, tim za podršku nije ponudio nikakva rešenja i dosledno je okrivljavao tehničke probleme i probleme sa bankom igrača, dok je predlagao nepodržane metode. Problem je na kraju rešen nakon što je igrač uporno kontaktirao kazino, što je dovelo do uplate. Igrač je odlučio da zatvori svoj nalog zbog negativnog iskustva. Žalba je označena kao rešena.

Igrač iz Maroka je osvojio 780 dolara, ali je više od 10 zahteva za povlačenje odbijeno. Uprkos slanju e-pošte korisničkoj podršci i ćaskanju uživo, nije dobio zadovoljavajući odgovor. Kazino je prvobitno naveo kršenje odredbi i uslova, ali je kasnije pristao da isplati dobitke u dve faze. Igrač je potvrdio da je primio pun iznos od 785 dolara, rešivši problem posle dužeg odlaganja.

Igrač iz Austrije je pretvorio 60 € u 811 € na Spinbetter-u, ali se suočio sa poteškoćama pri povlačenju sredstava putem kreditne kartice ili Binance-a. Savetovali smo igrača da isproba alternativne metode povlačenja, a nakon izvesne komunikacije, povlačenje je uspešno obrađeno preko Binance-a. Problem je bio rešen.

Igrač iz Španije je tražio dva povlačenja u ukupnom iznosu od 1595 evra, ali su sredstva ostala na čekanju bez obrade. Korisnička služba nije ponudila rešenje. Igrač je potvrdio da je njegov račun verifikovan i da je koristio pravi novac. U početku je jedno povlačenje obrađeno, dok je drugo ostalo na čekanju. Problem je na kraju rešio kazino, a igrač je potvrdio da je sada sve zadovoljavajuće.

Igrač iz Kvebeka bio je frustriran kašnjenjem isplata u kazinu. Uprkos obećanjima o dnevnim isplatama od 1500 EUR, igrač je primao samo jednu isplatu svake 2 nedelje zbog navodnih tehničkih poteškoća. Igrač je nameravao da uključi svog advokata i komisiju za igre. Zatražili smo dodatne informacije od igrača da bismo istražili problem, ali igrač nije odgovorio. Shodno tome, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora.

Igrač iz Japana je imao problema sa povlačenjem sredstava iz onlajn kazina. Uprkos nekoliko pokušaja, svi njegovi zahtevi za povlačenje su odbijeni, a korisnička služba ga je savetovala da kontaktira tim za obradu putem e-pošte. Međutim, nije dobio nikakav odgovor. Igrač je takođe prijavio da mu je zabranjena podrška za ćaskanje uživo u kazinu. Naš tim za žalbe je pokušao da posreduje tako što je kontaktirao kazino, koji je izjavio da nisu primili nikakvu e-poštu od igrača. Uprkos tome, igrač je insistirao da je poslao e-mail i tražio konkretan razlog za odbijanje povlačenja. Kazino nije dao jasan odgovor. Na kraju, igrač je izgubio sva svoja sredstva dok je čekao povlačenje. Kako nije ostalo spornog iznosa, žalba je odbijena.

Igrač iz Belgije je imao problema sa povlačenjem svojih 700 € dobitaka iz SpinBetter kazina. Kazino je prvobitno tražio od njega da potvrdi svoju adresu e-pošte i podnese dokaz identiteta, što je on i učinio. Međutim, igrač se suočio sa značajnim kašnjenjima u odgovorima i tvrdio je da kazino traži informacije o nalogu kojeg se ne seća da je kreirao. Nakon naše intervencije, kazino je naložio igraču da proveri svoj način povlačenja sa svojim timom za obezbeđenje. Igrač je kasnije potvrdio da je njegov problem rešen i da je dobio povlačenje. Žalba je tada označena kao rešena.

Igrač iz Nemačke je imao poteškoća da podigne dobitke od 4000 evra preko Skrilla iz Spinbetter kazina. Uprkos uveravanjima korisničke podrške koja je tvrdila da je u pitanju tehnička greška, transakcije su stalno odbijane. Pokušavao je da podigne svoj novac od 21. aprila 2024. i samo jednom je odobrena isplata od 400 evra. On je izjavio da su njegovi prijatelji, koji su takođe igrali na sajtu, mogli da se povuku bez ikakvih problema. Međutim, problem je na kraju bio rešen i on je uspeo da dobije isplatu. Označili smo žalbu kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač iz Španije se borio sa problemima povlačenja, pošto je dobio izgovore poslednjih mesec dana. On je ranije uspeo da povuče sredstva iz onlajn kazina, ali to u to vreme nije mogao da učini. Nije imao aktivne bonuse i poslao je svu potrebnu dokumentaciju na verifikaciju. Igraču je dugovano 1209 evra. Nakon komunikacije sa našim timom, igrač je potvrdio da je uspeo da uspešno podigne svoj dobitak. Shodno tome, žalbu smo označili kao „rešenu“.

Igrač iz Mađarske je prijavio nepotpun proces depozita u onlajn kazinu koji je bio u toku više od 6 dana. Iako ovo nije bio njegov prvi depozit, igrač je imao stalne probleme sa kazinom. Predložili smo mu da kontaktira svog dobavljača plaćanja kako bi istražio problem, jer kazino nije mogao da interveniše u ovom procesu. Uprkos produženju naše podrške i vremenskom okviru žalbe, igrač nije pružio neophodne detalje komunikacije između njega i provajdera plaćanja ili kazina. Zbog toga nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Mađarske je napravio depozit koristeći Revolut 9. marta 2024. godine, ali ga kazino nije dodao na njegov bilans. Kazino nije odgovorio na njegove mejlove i zamolio ga je da bude strpljiv više od dva dana. Savetovali smo igrača da kontaktira svog dobavljača plaćanja radi istrage i preporučili smo mu da ne deponuje više sredstava dok se problem ne reši. Kasnije, kazino je obavestio da je depozit uspešno kreditiran. Međutim, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Japana nije bio zadovoljan politikom kazina koja je ograničila maksimalan iznos povlačenja bonusa na prvi depozit na 1Ks vrednost bonusa. Oni su već verifikovali svoj nalog i ranije su komunicirali sa kazinom o ovom problemu. Međutim, igrač je odlučio da zatvori žalbu, smatrajući da je neproduktivno tražiti relativno malu sumu od 110 dolara. Shodno tome, morali smo da odbijemo žalbu na izričit zahtev igrača.

Igrač iz Brazila se suočio sa poteškoćama da podigne svoj dobitak. Uprkos tome što je uspešno povećao svoj bonus kredit i ispunio uslov za preokret, nije mogao da povrati svoja sredstva jer njegov račun još uvek nije verifikovan, iako je podneo sve potrebne dokumente. Igrač je bio u kontaktu sa timom za podršku kazina, što je dovelo do promene njegove e-pošte i greške u njegovom CPF broju, što je dovelo do daljeg blokiranja njegovog naloga. Međutim, nakon komunikacije sa timom za žalbe, igrač je potvrdio da je primio uplatu i da je problem uspešno rešen.

Igrač iz Grčke je podneo zahtev za povlačenje za koji su kazino i menadžer plaćanja tvrdili da je obrađen, ali novac nije stigao na bankovni račun igrača. Igrač je potvrdio da je njegov nalog verifikovan i da nije koristio nikakve bonuse. Ovo je bio njegov prvi pokušaj povlačenja. Uprkos komunikaciji sa kazinom, problem je ostao nerešen. Međutim, problem je kasnije uspešno rešen tako što je igrač potvrdio da je uplata samo odložena. Žalbu je tada tim za žalbe označio kao „rešen“.

Igrač iz Alberte je imao problema sa korišćenjem promo koda („vin200“) u onlajn kazinu, nakon uspešne verifikacije naloga. Tim za žalbe je pojasnio da kazina imaju pojedinačne politike bonusa i da nemogućnost aktiviranja bonusa može implicirati nepodobnost. Predstavnik kazina je predložio igraču da kontaktira svoj tim za podršku radi zamene promotivnog koda. Uprkos produženju roka za rešavanje žalbe za sedam dana, igrač nije odgovorio, što je dovelo do toga da je žalba odbijena.

Igrač ''SIMUDINLALIĆ'' iz Berlina zatvorio je nalog zbog zavisnosti od kockanja. Nakon toga je i dalje dobijao promotivne e-poruke od kazina pa je tražio nazad svoje deponovane iznose. Kazino je odbio ovaj zahtev. Od tada nema informacija.

Igrač iz Poljske se borio sa ponavljajućim problemom odbijanja povlačenja preko Jetona u istom kazinu. Njegovi pokušaji da kontaktira korisničku podršku i da koristi druge metode povlačenja su bili neuspešni. Tim za žalbe je intervenisao i komunicirao sa kazinom u ime igrača. Kazino je obavestio da se igračeva povlačenja uspešno odvijaju i da je svako kašnjenje moglo biti posledica bankarskih operacija. Igrač je potvrdio da je primio neka sredstva putem SEPA transfera, ali je izrazio nezadovoljstvo gubicima u kursu valuta i dnevnim limitom povlačenja. Tim za žalbe je obavestio igrača da određeni načini plaćanja ponekad mogu biti nedostupni zbog različitih razloga koje kazino ne kontroliše. Slučaj je ostavljen na čekanju za potvrdu igrača o prijemu spornog iznosa.

Igračica iz Grčke nije mogla da podigne svoj dobitak zbog tvrdnje kazina da njena identifikacija nije važeća. Igračica je insistirala da je njena lična karta važeća u Grčkoj i da joj nije potrebno obnavljanje. Bila je frustrirana ovom nedoslednošću u rukovanju depozitima i isplatama. Uprkos našim pokušajima da prikupimo više informacija i razjasnimo situaciju, igrač nije odgovorio na naše upite. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo problem i morali smo da odbijemo žalbu.

Igrač iz Grčke je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Uplata još nije bila obrađena. Savetovali smo igrača da sačeka najmanje 14 dana nakon što je zatražio povlačenje pre nego što podnese žalbu. Takođe smo tražili od igrača da pruži više detalja i dokaza o svom problemu, uključujući snimak ekrana njihove istorije povlačenja i komunikacije sa kazinom. Međutim, igrač nije odgovorio u datom roku, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka saradnje.

Igrač iz Grčke je zatražio zatvaranje svog kazino naloga, ali zahtev nije obrađen. Tražio je pomoć od tima za žalbe da zatvori račun. Tim je kontaktirao igrača za dodatne informacije i produžio vreme odgovora za 7 dana. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima. Kao rezultat toga, žalba je odbijena zbog nedostatka odgovora igrača.

Igrač iz Finske je osvojio 2750€ u kazinu SpinBetter, ali je našao da je na računu prazan kada je pokušao da se povuče. Uprkos tvrdnji kazina da je igrao preko fondova, igrač je insistirao da nije bilo aktivnosti u igri nakon zahteva za povlačenje. Prijavljeni su i prethodni problemi u ovom kazinu. Tim za žalbe je kontaktirao kazino i zatražio prijavu igrača i istoriju igara. Nakon pregleda dokaza, nisu našli nikakve nedoslednosti u igračevoj istoriji igre ili aktivnosti prijavljivanja. Igrač je zaista bio aktivan onog dana kada mu je balans pao na nulu i nije otkrivena nikakva sumnjiva aktivnost. Stoga je žalba igrača odbijena zbog nedostatka dokaza koji bi potkrepili njegovu tvrdnju.

Igrač iz Nigerije je imao problema sa Spinbetter kazinom. Kazino je onemogućio njen nalog, uprkos tome što je dostavio sve potrebne dokumente za verifikaciju. Nakon pregleda svih potrebnih detalja i informacija, zaključili smo da postoje razumni razlozi za verovanje da je igrač bio uključen u lažne/zabranjene aktivnosti i da njegov nalog nije primarno korišćen u svrhe igara. Osim toga, verifikacija nije mogla biti završena zbog neslaganja u ličnim podacima. Kazino je delovao u skladu sa svojim uslovima. Stoga smo odlučili da ovu žalbu zatvorimo kao neopravdanu.

Igrač iz Poljske ima kašnjenja u povlačenju novca u kazinu. Prvobitno je njihovo povlačenje Jetona otkazano zbog neusklađenosti depozita i metoda povlačenja. Naknadni zahtevi za povlačenje kreditne kartice su više puta otkazani ili odlagani zbog navodnih problema sa procesorom plaćanja. Žalba igrača je uspešno rešena.

Igračica iz Poljske je zatražila povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja žalbe. Njen novac još nije bio primljen. Ona je insistirala da je došlo do sistemske greške koja je izazvala kašnjenje, jer je ranije imala sličan problem. Uprkos pokušaju tima za žalbe da reši problem, igrač nije odgovorio na njihova pitanja. Kao rezultat toga, nismo bili u mogućnosti da dalje istražimo i žalba je odbijena.

Igrač iz Austrije uložio je 20 evra u kazino, ali sredstva nikada nisu uplaćena na njihov račun. Uprkos tome što sam tri puta učitao snimak depozita iz banke i čekao mesec dana, problem ostaje nerešen. Žalba je zatvorena pošto je igrač prestao da odgovara.

Igrač iz Poljske je imao problem sa SpinBetter kazinom u vezi sa povlačenjem svog dobitka. Igrač je optužio kazino da laže o statusu njegovog povlačenja i da ima nedosledna ograničenja povlačenja. Takođe je izrazio frustraciju korisničkom službom kazina, tvrdeći da nisu reagovali na njegove upite. Kazino je pripisao kašnjenja tehničkim greškama i uverio igrača da su sva njegova sredstva uspešno povučena. Igrač je takođe zahtevao da mu se račun zatvori, za šta je kazino prvobitno tvrdio da nije dobio nikakav zahtev. Na kraju, kazino je potvrdio da je račun igrača zaključan prema njegovom zahtevu i da su svi njegovi zahtevi za povlačenje uspešno obrađeni. Igrač je potvrdio rešenje svog problema i zahvalio se timu za žalbe na pomoći.

Igrač iz Grčke je više puta u periodu od 10 dana tražio da zatvori svoj kazino račun. Uprkos tome što je naveden razlog, kazino u početku nije ispunio zahtev. Igrač je takođe izrazio zabrinutost zbog stanja na računu u trenutku zatvaranja. Olakšali smo komunikaciju između igrača i kazina, što je rezultiralo privremenim otključavanjem naloga igrača radi povlačenja. Nakon što je igrač potvrdio uspešno povlačenje sredstava, označili smo problem kao rešen.

Igrač Poljske je na povlačenje čekao manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još nije primljena. Pokušali smo da kontaktiramo kazino, ali pre nego što nam je odgovorio igrač nas je obavestio da je njegov problem rešen i novac je konačno primljen, pa smo žalbu zatvorili kao rešenu.

Igrač iz Nemačke nije u mogućnosti da podigne svoj dobitak od 1.700 evra putem SEPA bankovnog transfera, za šta veruju zato što kazino očekuje da se isti metod koristi za depozite i isplate. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Španije je osvojio 1200 evra i nakon toga je njegov nalog postao neaktivan. Uprkos slanju potrebnih ličnih dokumenata na validaciju, nije bilo odgovora. Igrač se bori sa nedostatkom pomoći. Nažalost, pošto se problem odnosi na sportsko klađenje, morali smo da odbijemo žalbu.

Igračica iz Nemačke ima poteškoća sa povlačenjem svog dobitka zbog ograničene dostupnosti načina plaćanja. Iako se čini da je ovaj problem rešen, žalba je odbijena jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.

Igrač iz Nemačke je imao negativno iskustvo kada je dobijao bonuse od kazina. Žalba je na kraju zatvorena kao 'nerešena' za sada jer, iako je rešeno glavno pitanje igrača u vezi sa zatvaranjem naloga, kazino je prestao da sarađuje na vraćanju poslednjeg depozita igrača. Nakon dalje komunikacije, kazino se složio da vrati igračev poslednji depozit od 30 € na obezbeđeni kripto novčanik, koji je igrač potvrdio da je primio. Pitanje se tada smatralo rešenim.

Igrač iz Argentine je aktivirao bonus na prvi depozit, ali izgleda kao da nema dostupnih slot igara za kompletiranje bonus opklade. Nakon detaljnijeg ispitivanja, na kraju smo odbili ovu žalbu kao neopravdanu.

Igrač iz Grčke je imao problem sa povlačenjem sredstava. Povlačenja su odložena, a zatim otkazana. Kazino je zatražio neke dokumente za dodatnu verifikaciju. U međuvremenu, igrač nas je obavestio da su sporna sredstva uspešno primljena pre nego što je kazino odgovorio u otvorenoj temi. Smatramo da je žalba rešena.

Igrač iz Bugarske ima poteškoća s pristupom svom računu zbog navodnog samoisključenja. Nakon što smo sakupili sve informacije, slučaj smo smatrali 'neopravdanim'. Slučaj ima pravo da zatvori račun ako otkrije znakove problema s kockanjem.

Igrač iz Malezije požalio se na dugotrajan proces verifikacije. Kasnije je igrač potvrdio da je njegov račun verifikovan i da je njegovo povlačenje u potpunosti obrađeno otprilike 1 sedmicu nakon što je kazinu dostavio potrebne dokumente za dodatnu verifikaciju. Žalba je riješena.

Igrač iz Njemačke pokušava zatvoriti svoj račun. Odlučio je da više nije zainteresiran za igranje u ovom kazinu. Pošto njegov razlog za zatvaranje računa nije bio dovoljno valjan da uvučemo kazino u ovu situaciju, odlučili smo da odbijemo ovu žalbu.

Od igrača iz Švicarske zatraženo je da dostavi dodatne dokumente za KYC, čak i ako je račun verificiran u prošlosti. Čak i ako smo pretpostavili da je problem riješen, bez potvrde igrača, bili smo prisiljeni odbiti ovu žalbu.