Igračica iz Australije se suočava sa problemima sa neuplaćenim depozitima na Spinking-u, tačnije za dve transakcije od po 30 dolara od 14. maja i 24. jula. Uprkos ponovljenim pitanjima, dobija automatske odgovore i rečeno joj je da reši starije upite sa svojom bankom. Ona traži pomoć u rešavanju ovih nerešenih problema sa depozitima.
SpinKing Casino - Depoziti igrača ostaju nekreditirani.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
4d 20h 15m 18s
SpinKing Casino
Index sigurnosti 2.5 Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih mogao u potpunosti da razumem celu situaciju.
- Da li ste koristili isti način plaćanja za sve svoje depozite?
- Da li se depoziti prikazuju kao završeni ili obrađeni u istoriji transakcija u vašem kazinu?
- Možete li, molim vas, proslediti vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Možete me kontaktirati putem e-pošte na attila.g@casino.guru , ili možete ovde postaviti snimke ekrana.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće.
Unapred vam se mnogo zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
sopia16 ima 4d 20h 15m 18s da odgovori
Attila je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
