Igrač iz Nemačke, uprkos tome što je verifikovan, nije u mogućnosti da se kladi ili obavlja slične aktivnosti u kazinu nakon što je deponovao 500€. Igrač navodi drugi zahtev za verifikaciju na čekanju. Žalba je odbijena pošto je igrač prestao da odgovara.
Sportaza Casino - Igrač ima kašnjenje u postavljanju opklada zbog čekanja verifikacije.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 500 €
Sportaza Casino
Index sigurnosti 7.3 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodNakon uplate depozita od 500€, ne mogu da se kladim ili slične aktivnosti.
Već sam bio verifikovan; navodno, čeka se još jedna verifikacija.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 godina
PrevodZdravo Sulito1988,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Sportaza kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
Možete li molim vas da nam kažete od kada je tačno proces verifikacije u toku? Kada je vaš nalog verifikovan po prvi put? Da li ste tamo igrali kazino igre ili sportsko klađenje ili uopšte niste mogli da igrate otkako ste deponovali? Kada vam je kazino poslednji put odgovorio u vezi sa ovim pitanjem?
Radujem se Vašem odgovoru.
Pozdravi,
Nick
Automatski prevedeno:
