Igrač iz Indije je deponovao sredstva preko LTC-a, ali tvrdi da je samo polovina dodata na njihov račun. Igrač je razočaran nesposobnošću kazina da reši problem. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja.
Sportbet.one Casino - Igrač prijavljuje nepotpun depozit.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: Ł0,16
Sportbet.one Casino
Index sigurnosti:Veoma visokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodUplatio sam 0,26 ltc i novac prebačen preko ltc uspešno obavljen, ali u aportsbet nisu dodali, dodali su samo polovinu mog depozita, i nisu u mogućnosti da mi pomognu oko ovoga, mislim da je ovo očigledno prevara od strane sportbet kazina.
#fraud kazino sportbet
#scam kazino sportbet
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 godina
PrevodDragi Mohitkb ,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem.
Želeo bih da vas upozorim, da ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedino što možete da uradite je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to dugotrajan proces koji traje otprilike mesec dana. U ovim slučajevima, kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Možete li da nam kažete da li je adresa e-novčanika za uplatu sredstava na vaš račun bila vidljiva na veb stranici kazina za sve igrače ili vam je data jedinstvena pri otvaranju naloga?
Vidim da je kazino u potpunosti svestan tehničkih problema u vezi sa svojim provajderom plaćanja i dodao je dodatnih 0,1 LTC vašem stvarnom stanju. Možete li to potvrditi, molim vas?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Hvala unapred na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Izmenjeno od strane Casino Guru administratora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi Mohitkb,
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodSa žaljenjem vas obaveštavamo da moramo da odbacimo ovaj konkretan slučaj zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke i pitanja. Kao rezultat toga, nismo u mogućnosti da nastavimo sa bilo kakvom daljom istragom niti da pružimo potencijalna rešenja za rešavanje ovog problema. Međutim, želimo da naglasimo da igrač zadržava mogućnost da ponovo otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči da to učini. Ostajemo otvoreni i voljni da pomognemo u rešavanju problema ako igrač odluči da nastavi komunikaciju.
Automatski prevedeno:
