Stake Casino - Depozit igrača je izgubljen.

Podnosim žalbu protiv Stake.com u vezi sa izgubljenim depozitom od 1900 USDT.

Šta se desilo:

Dana 23. juna 2026. godine, pokušao sam da uplatim 1900 USDT na Stake.com putem BSC mreže. Adresa za depozit Stake-a se nije učitavala na njihovoj platformi zbog tehničkog problema na njihovoj strani. Jedina dostupna opcija bila je njihova integrisana funkcija „Koristi svoj novčanik". Koristio sam ovu funkciju, povezao svoj Trust novčanik i odobrio transakciju. Sredstva su uspešno napustila moj novčanik, ali nikada nisu dospela na moj Stake nalog.

Stejkov odgovor:

Podrška Stejka je pismeno potvrdila da je njihova platforma imala problema sa kripto transakcijama i generisanjem adresa te noći. Uprkos tome, odbijaju da mi nadoknade troškove i tvrde da „nemaju uvid" u to gde su sredstva otišla.

Dokazi koje imam:

BSCSkan TH heš: 0xa2b9ec45a9301d554da90463802638442f91a2de33fc0a04e58ed0669d4aae67

Iznos: 1900 USDT na BSC-u

Snimci ekrana funkcije „Koristite svoj novčanik" kompanije Stake

Pisano priznanje od strane podrške Kola za probleme sa platformom te večeri

Pisano odbijanje od strane Kola koji odbija odgovornost

Moji podaci:

Korisničko ime: freshnupwithme

Imejl: freshnupwithme2016@gmail.com

Molim Casino Guru da interveniše i pomogne u povraćaju 1900 USDT od Stake.com-a.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa Stake Casino-om.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li je BSC mreža bila dostupna među opcijama mreže za vaš depozit? Zašto je na snimcima ekrana koje ste dostavili uključena druga mreža?
• Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana kako izgledaju uputstva za plaćanje kada se koristi funkcija „koristite svoj novčanik" umesto redovnog depozita? Alternativno, objavite video.
• Možete li, molim vas, podeliti sa mnom vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa problemom? Pošaljite imejlove ili transkripte ćaskanja na moju imejl adresu tomas@casino.guru ili postavite snimke ekrana ovde

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas