Igrač iz Indije je prijavio nestale UPI depozite od 500 i 1100 ₹ uplaćenih 3. i 8. marta, respektivno. Iako su iznosi bili zaduženi sa njegovog bankovnog računa, oni nisu bili kreditirani na njegov račun ulog, a njegove prethodne istrage su ostale nerešene. Tim za žalbe je savetovao da se kontaktira dobavljač plaćanja radi dalje istrage, priznajući da je kazino ograničen u svojoj sposobnosti da pomogne. Zbog nedostatka odgovora igrača na naknadne upite, žalba je na kraju zatvorena.
Stake Casino - Nedostaju depoziti igrača.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 1.600 INR
Stake Casino
Index sigurnosti:Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodPoštovani svrp1008,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Ako vaš depozit nikada nije uplaćen na vaš kazino račun, jedina stvar koju bih preporučio je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Oni moraju da istraže, ali imajte na umu da je to ručni proces za koji može potrajati i do mesec dana da se reši. U ovim slučajevima, kazino obično ima vezane ruke. Takođe bih toplo preporučio da ne deponujete više sredstava dok se problem ne reši.
Ako se novac izgubi tokom transakcije, biće potrebno neko vreme pre nego što bude pripisan na vaš kazino račun.
Žao mi je što sada nismo mogli biti od velike pomoći. Ostaviću ovu žalbu otvorenom mesec dana i ljubazno vas zamoliti da nas obaveštavate. Hvala vam puno na razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Automatski prevedeno:
