Stake Casino - Povlačenje igrača je odloženo.

Pre 3 nedelje položio sam pribl. 7 ETH na moj Stake nalog da se kladim na League of Legends Vorlds turnir, pre nego što sam mogao da stavim bilo kakvu opkladu, moj nalog je bio ograničen i stavljen je na nešto što se zove „režim samo za povlačenje" i Ulog je želeo da izvršim verifikacije nivoa 3 i 4, ja brzo i uspešno sam izvršio ove verifikacije, moj nalog je bio i još uvek je u režimu samo za povlačenje, smešna stvar u ovom režimu ne možete da povučete, vi ne možete da se kladite, ne možete da koristite ćaskanje, ne možete čak ni da koristite zabavnu igru. Kontaktirao sam tim za podršku i e-mail više od 20 puta, uvek dobijajući isti (verovatno automatizovan) odgovor „molim vas za više strpljenja, pregledavamo".

Nikada mi nisu rekli razlog za ovo ograničenje, ne dozvoljavaju mi da povučem sredstva koja sam položila, a na koja se još nisam ni kladila. Dobio bih sve svoje opklade u klađenju na T1, a zatim povukao svoje ETH da bih kupio mnogo drugih kripto žetona koji su bili jeftiniji pre nego što su i oni puno pumpali nedavno, ali u ovom trenutku nisam ni za onim što sam propustio i jednostavno želim da povučem svoja sredstva koja se drže kao taoce a da mi čak nije naveden razlog i čak i nakon što sam pružio sve što je Stake tražio i izvršio verifikaciju nivoa 3 i 4.

Da li je još neko prošao kroz nešto slično što bi mi moglo pomoći? jer sve što podrška za ćaskanje uživo radi je da mi kaže da pošaljem e-poštu i moje e-poruke tamo dobijaju samo odgovor "molim sačekajte još"

Dragi katafrakte,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što čujem za vaše negativno iskustvo sa Stake Casino-om.

Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.

• Da li je bilo aktivnosti na vašem računu pre nego što ste deponovali 7ETH? Kada ste registrovali svoj nalog?
• Možete li, molim vas, da podelite sa mnom svoje pokušaje da prenesete problem sa kazinom?
• Molimo vas da podelite sve nedavne razgovore uživo i interakciju putem e-pošte sa kazinom koji podržava vaš slučaj.
• Postavite snimke ekrana ovde ili pošaljite informacije na moju e-poštu na tomas@casino.guru

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Hvala vam unapred na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Tomas

Da li je bilo aktivnosti na vašem računu pre nego što ste deponovali 7ETH? Kada ste registrovali svoj nalog?

Ne znam tačan datum, ali mislim da bi trebalo da bude najmanje 2-3 godine. Moj nalog je prilično star i ima Gold VIP status. Igrao sam neke slotove pre nego što je uvedeno moje ograničenje i takođe sam uradio malu probnu opkladu sa 3 cifre na LoL turniru koju sam unovčio ranije pre poravnanja. Nedavno takođe nisam osvojio ili izgubio neuobičajen iznos.

Možete li, molim vas, da podelite sa mnom svoje pokušaje da prenesete problem sa kazinom?

Snimke ekrana su poslate na e-pošta, imam otprilike 20 e-poruka i razgovori o podršci za ćaskanje uživo na više veb lokacija uvek su se završavali tako što su mi rekli da pošaljem e-poštu ili samo sačekajte dok ne pregledaju ne govoreći šta iako sam već verifikovan nivo 3 i 4

Molimo vas da podelite sve nedavne razgovore uživo i interakciju putem e-pošte sa kazinom koji podržava vaš slučaj.

Snimke ekrana su poslate na email

Hvala vam na e-poruci i objašnjenju vaših okolnosti.

• Kada ste poslednji put bili aktivni na veb lokaciji pre nego što ste deponovali 7 ETH? Koje ste igre igrali u kazinu pre nego što ste deponovali 7 ETH? (slotovi, igre uživo, klađenje na sport)
• Da li ste ranije koristili isti metod depozita? Da li ste koristili isti metod u prošlosti za povlačenje?

Hvala unapred na odgovoru.

Bio sam aktivan sva poslednja 3 dana pre depozita od 7 ETH, uglavnom sam igrao slotove kao što su Slaiers Inc, Stormforged, Juici Fruits, Blood & Shadov 2, Vanted Dead or a Vild, Retro Sveets, Retro Tapes i Fist of Destruction. Takođe sam imao opkladu od 0,05 ETH u meču četvrtfinala LoL Svetskog turnira 1 dan pre depozita od 7 ETH.

Uvek sam ranije koristio TRKS depozit, mislim da je ovo bio treći put da sam koristio metod ETH depozita. Uplatio sam 3 ETH depozita 3 dana pre depozita od 7 ETH i povukao 2,16 ETH istog dana nakon što sam izgubio nešto u slotovima, a takođe sam napravio depozit od 0,92 ETH 2 dana pre depozita od 7 ETH. Uplatio sam depozit iz istog novčanika na koji sam povukao 2,16 ETH

Hvala vam puno, katafrakte, što ste dali potrebne informacije. Sada ću vašu žalbu preneti kolegi Kubou ( jakub.m@casino.guru ) koji će vam biti na usluzi. Želim vam puno sreće i nadam se da će problem biti rešen na vaše zadovoljstvo u bliskoj budućnosti.

Dragi katafrakte ,

Ja sam Kubo i od sada ću se pobrinuti za tvoju žalbu. Ako je bilo novih ažuriranja u vezi sa ovim slučajem od poslednje date informacije, obavestite me.

Želeo bih da pozovem predstavnike kazina Stake da se pridruže ovoj diskusiji i pruže sve dostupne informacije koje će pomoći u rešavanju ovog problema.

Poštovani Stake Casino ,

Možete li molim vas da podelite više detalja o ovom slučaju i objasnite zašto je nalog verifikovanog igrača ograničen na režim samo za povlačenje i razlog za pregled koji je u toku?

Hvala unapred na odgovoru!

Srdačan pozdrav,

Kubo

Dragi Kubo,

Korisnik je 26. novembra obavešten o razlozima ograničenja naloga. Tada smo ih obavestili o potencijalnoj neregularnoj aktivnosti kriptovaluta povezanih sa njihovim nalogom, posebno u vezi sa tokenom VOID (Void), što može predstavljati ozbiljan prekršaj. Pošto ovo može predstavljati kršenje naših Uslova korišćenja usluge, nalog je trenutno u fazi provere.

Uverili smo podnosioca žalbe da će oni biti odmah obavešteni kada se istraga završi ili ako se od njih zatraže dodatne informacije. Nažalost, istraga je još uvek u toku, a ograničenje naloga će ostati na snazi do daljnjeg.

srdačan pozdrav,

Poštovani Stake Casino ,

Možete li nam dati očekivani vremenski okvir za završetak tekuće revizije?

Hvala vam na pomoći.

Ne poričem da nije bilo problema sa VOID-om, ali je eksploatisan ne grubo ili je imao bilo kakvu zlonamernu nameru, imao je sopstveni deflatorni mehanizam, ali je došlo do eksploatacije ponovnog ulaska sa tim delom pametnog ugovora i napravljen je strani eksploatator spaljivanje bazena likvidnosti, najavili smo svima da treba odmah da prodaju pre nego što se bazen spali i većina ljudi jeste, novac koji smo dobili je takođe uzrokovan prodajom naših sopstvenih tokena i ulaganja u taj fond koji je i danas aktivan, ali je izgoreo sa naknadnim povlačenjem od 1% i spamovanim od strane eksploatatora stotine puta u kratkom vremenskom periodu. Zbog toga što smo objavili da je u toku eksploatacija i da svi treba da prodaju (što je većina ljudi i uradila) nakon što se slegne prašina, nismo mogli ni da refundiramo ljude koji nisu mogli da prodaju u potpunosti jer nismo bili celi i ljudi su pretpostavili tržište cap = ukupan novac unutra, ali je zapravo likvidnost na strani kupovine ono što je likvidni novac, tako da su se osećali prevarenim jer su neki bili delimično vraćeni, a neki uopšte nisu vraćeni.

Eksploatacija se dogodila zbog stvarnih funkcija koje su prolazile pre nego što je promenljiva stanja ažurirana (nektVoidTime) tako da su mogli da pozovu funkcije za narezivanje više puta pre nego što su ikada ažurirali zahtev da je pozovu, što je promenljiva nektVoidTime, ovaj eksploat je bio veoma nesrećan događaj ali niko, uključujući vas, ne može to nazvati zlonamernim, štetnim ili lažnim jer je to takođe bio neprofitni eksploatacija, tokeni su bukvalno spaljeni i poslani na 0k0000 novčanik. Zato mi nemojte držati lekciju o analizi blokčejna, ispravite svoje činjenice i detaljnije proučite svoje studije. Novac koji sam poslao Stake-u je u potpunosti moj sopstveni novac zarađen mojim sopstvenim investicijama i nema nikakve veze sa VOID-om, naša prodaja sopstvenih ulaganja u tokene je savršeno legalan i prirodan način da dobijemo ETH kada smo primetili da se eksploatacija dešava, nismo povukli fond likvidnosti (ne možemo da bude pod ugovorom o zaključavanju za večnost) takođe smo svima rekli da treba odmah da prodaju što većina ljudi jeste, ljudi koji nisu mogli da dobiju delimično refundirano, ali bilo kakva dalja nadoknada zahteva od nas da koristimo sopstvena sredstva, a mi to očigledno nismo hteli da uradimo jer nismo sami izvršili eksploataciju, to je bilo strano lice koje je primenilo više od 10 pametnih ugovora zatvorenog koda i testiralo - trči pre nego što smo bili u mogućnosti da zaista spalimo ceo bazen i u tom vremenskom prozoru smo shvatili opasnost i upozorili sve i prodali sopstvene investicije, sigurno je mnogo ljudi dobilo ljuti zbog ovoga, polagali su velike nade i uloženi su mnogo u Void token, a takođe je bio na velikom skupu i očigledno nije svako mogao da proda na vreme ili da dobije nadoknadu, zapravo je trebalo da bude stavljen na belu listu na Aerodromu 2 dana nakon eksploatacija a ovo još nije bilo ni javno poznato, mi smo najveće žrtve u ovom slučaju pa bih voleo da vidim da nađete bolji dokaz i izvor od slučajnog Tviter kripto KOL pokušava da spase svoju reputaciju nakon što je previše šilovao VOID-u, a zatim nas je nazvao „ruggerima" da skrene krivicu sa sebe

zdravo svima ,

Prvo, želeo bih da se izvinim zbog kašnjenja u odgovoru. S obzirom na složenost ovog slučaja, potrebno mi je dodatno vreme da sprovedem detaljniju istragu.

Da bih obezbedio sveobuhvatan pregled, produžavam tajmer za dodatnih 7 dana.

Hvala vam na strpljenju i razumevanju dok radim na rešavanju ovog problema.

Poštovani Stake Casino ,

Možete li nam dati više detalja o vašoj istrazi? Konkretno, želeo bih da razumem kako su ove transakcije dospele pod sumnju i koji tačni dokazi su pokazali jasan slučaj povlačenja tepiha.

Bio bih vam zahvalan ako biste mogli da podelite detaljno objašnjenje putem e-pošte na jakub.m@casino.guru .

Pored toga, da li biste mogli da podelite novosti o trenutnom statusu vaše istrage? U svom prethodnom postu spomenuli ste da su sredstva zadržana i da se čeka zaplena organa za sprovođenje zakona. Da li je od tada bilo napretka ili rešenja?

Hvala vam na saradnji i radujem se vašem detaljnom odgovoru.

Dragi Kubo,

Poslali smo vam e-poštu u vezi sa ovim slučajem.

srdačan pozdrav,

Dragi Stake Casino & Catafract ,

Hvala vam što ste dali detaljno objašnjenje ovog problema. Nažalost, nedostaju nam alati i stručnost potrebni za temeljnu istragu ovog pitanja. Štaviše, pošto su organi za sprovođenje zakona već uključeni, nismo u mogućnosti da nastavimo našu istragu.

Na osnovu dostupnih informacija, čini se da je VOID token zaista povučen. Međutim, bez daljih mogućnosti da nastavimo, sa žaljenjem vas moram obavestiti da moram da odbijem ovu žalbu. Iskreno mi je žao što ovom prilikom nismo bili u mogućnosti da vam pomognemo.

Hvala vam na saradnji tokom ovog procesa. Ako naiđete na bilo kakve dodatne probleme sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, ne oklevajte da se obratite našem Centru za rešavanje žalbi. Uvek smo tu da vas podržimo.

Srdačan pozdrav,

Kubo