Igrač iz Džordžije nije primio depozit uplaćen pre dve nedelje putem kriptovalute na Stakejoker-u i više puta se obratio korisničkoj službi bez rešenja.
StakeJoker Casino - Depozit igrača je odložen.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 10h 45m 58s
StakeJoker Casino
Index sigurnosti 4.9 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 nedelja
PrevodPre oko dve nedelje sam uplatio depozit na ovom veb-sajtu stakejoker koristeći kriptovalute, ali on nije dodan na moj račun. Kontaktirao sam korisničku službu više puta putem imejla. Čak sam im pisao i na njihovim nalozima na društvenim mrežama, ali moj problem nije rešen.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 nedelja
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom StakeJoker.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
- Da li ste ranije uspešno uplatili depozite u kazinu koristeći isti način plaćanja?
- Možete li, molim vas, podeliti snimak ekrana sa uputstvima za plaćanje kako se pojavljuju prilikom pokušaja uplate u kazino?
- Možete li, molim vas, podeliti heš transakcije kako bismo je mogli proveriti na renomiranom blokčejn pretraživaču?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 nedelja
PrevodOvo je bio moj prvi depozit, evo heša moje transakcije i adrese za depozit i moje priznanice iz mog novčanika odakle sam kupio kriptovalutu i poslao je preko nje.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodHvala vam na odgovoru. Možete li, molim vas, proslediti i vašu komunikaciju sa kazinom u vezi sa ovim problemom? Možete me kontaktirati putem e-pošte na attila.g@casino.guru , ili možete ovde postaviti snimke ekrana.
Hvala vam na strpljenju i saradnji.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodKonačno su me kontaktirali. Rekao sam im da više ne želim da igram tu igru, samo želim svoj novac nazad jer ne verujem da ću moći da podignem bilo kakav dobitak ako pobedim, pa su mi vratili novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 13 sati
PrevodHvala vam na obaveštenju. Drago mi je da čujem da vam je kazino vratio depozit.
Možete li, molim vas, potvrditi da li sada možemo smatrati da je problem rešen i zatvoriti žalbu?
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
