Super Spin Casino - Zahtev igrača za zatvaranje naloga se ignoriše.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Dragi/a Rominix10,

Hvala vam što ste odvojili vreme da podnesete žalbu. Iskreno mi je žao što sam saznao za vaše negativno iskustvo. Proverio sam politiku odgovornog kockanja i pronašao sam ovo:

Ako smatrate da kockanje više nije izvor zabave ili ako ste zabrinuti da možda gubite kontrolu nad svojom igrom, toplo vam preporučujemo da razmotrite opcije samoisključenja ili samoograničenja. Da biste zatražili samoisključenje, pošaljite nam e-poštu na support@super-spin.com .

Tokom perioda isključenja, vaš nalog će ostati nedostupan i nije vam dozvoljeno da kreirate nove naloge. Nakon isteka izabranog perioda, vaš nalog može biti ponovo aktiviran samo na zahtev. super-spin.com ne snosi nikakvu odgovornost ako nastavite da se kockate koristeći drugi nalog, ime ili adresu tokom perioda isključenja.

Možete li, molim vas, proslediti zahteve za zatvaranje naloga koje ste poslali kazinu na moju imejl adresu kristina.s@casino.guru Da li trenutno imate pristup svom kazino nalogu, molim vas?

Hvala vam puno na saradnji.

Srdačan pozdrav,

Kristina