Moj zahtev za isplatu od 1.500 funti, koji sam zatražio 2. januara 2026. godine, ostaje nerešen nakon više od 90 dana.
Povlačenje se i dalje prikazuje kao na čekanju sa statusom „zahtev prihvaćen" i nije poslato dobavljaču plaćanja.
Moj nalog je u potpunosti verifikovan i ranije sam uspešno isplaćivao sredstva iz ovog kazina, tako da nema jasnog razloga za ovo kašnjenje.
Nije utvrđeno niti saopšteno nikakvo kršenje uslova, niti je zatražena dodatna dokumentacija.
Svi primljeni odgovori bili su generički i nisu pružili nikakvo jasno objašnjenje, vremenski okvir ili dokaze o napretku.
Uprkos tome što je ostavljeno razumno vreme za interno rešavanje, nije bilo pomaka u vezi sa ovim povlačenjem.
Tokom celog ovog procesa, ostao sam spreman na saradnju i blagovremeno sam pružio sve tražene informacije.
U ovoj fazi, ovo više nije kašnjenje — to je neispunjavanje finansijske obaveze nakon odobravanja povlačenja.
Ovo pitanje ostaje nerešeno
My £1,500 withdrawal requested on 2 January 2026 remains unresolved after more than 90 days.
The withdrawal is still showing as pending with status "request accepted" and has not been submitted to the payment provider.
My account is fully verified, and I have previously received successful withdrawals from this casino, so there is no clear reason for this delay.
No breach of terms has been identified or communicated, and no additional documentation has been requested.
All responses received have been generic and have not provided any clear explanation, timeframe, or evidence of progress.
Despite allowing reasonable time for internal resolution, there has been no movement on this withdrawal.
Throughout this process, I have remained cooperative and have provided all requested information promptly.
At this stage, this is no longer a delay — it is a failure to fulfil a financial obligation after approving a withdrawal.
This matter remains unresolved
