Igrač ne može izvršiti povlačenje zbog provjere nekih dokumenata. Žalba je riješena nakon što je igrač provjeren i mogao je uspješno podići svoj novac.
Syndicate Casino - Igrač nije u mogućnosti da povuče novac.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: NZ$1.033,8
Syndicate Casino
Index sigurnosti 7.6 Iznad prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodRačun za igru ovjeren 06.06.2021. Uz puno odobrenja moje vozačke dozvole. Redovno položeno do danas, u trenutku zahtjeva za povlačenjem ispada da moja vozačka dozvola više ne vrijedi !! Kakav dobar utisak ostavljate na kazino !!!
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Nemokid,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim još nekoliko pitanja prije nego što pokušamo kontaktirati kasino. Je li ovo bio vaš prvi zahtjev za povlačenje u casinu? Kada vam je prestala vozačka dozvola? Da li vam je kasino ponudio neki drugi način provjere jer vaša vozačka dozvola više ne vrijedi?
Imajte na umu da kad jedan od vaših dokumenata postane nevaljan, kasino ga više ne može prihvatiti. Preporučio bih da pitate kazino o prihvatanju drugog dokumenta za verifikaciju umjesto vozačke dozvole. Takođe proslijedite sve relevantne dokaze ili komunikaciju s kasinom na nikolas.b@casino.guru. Radujem se vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodPOZDRAV NIKOLAS,
KAZINO JE POTPUNO OTVORIO MOJ RAČUN U IGRI I PLAĆAO OTKAZIVANJA NA ČEKANJU SVI OK DA MOŽETE ZATVARATI SLUČAJ REŠENIM.
HVALA SVAKO! NAZIVI.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 godina
PrevodDragi Nemokid,
Drago mi je čuti da je vaš račun sada potvrđen i da možete izvršiti povlačenje. Žalba će sada biti zaključena kako je riješena. Molimo vas, nemojte se ustručavati kontaktirati nas ako u budućnosti naiđete na bilo koju drugu nevolju, rado ćemo vam pokušati pomoći.
Srdačan pozdrav,
Nick
Casino.guru
Automatski prevedeno:
