Syndicate Casino Recenzija

Igračica iz Australije, koja je osvojila 5.000 dolara, naišla je na probleme sa procesom verifikacije dokumenata, koji je Sindicate Casino odbio 12 puta. Nakon što su njeni dokumenti konačno verifikovani, suočila se sa problemima sa povlačenjem svojih dobitaka zbog navodnih tehničkih problema na strani kazina. Igračica je insistirala da dobije svoj dobitak u gotovini, pošto je deponovala u gotovini, i odbila je alternativne metode povlačenja kao što su Bitcoin i GPai. Na kraju je promenila metod povlačenja i prijavila da je njeno povlačenje odobreno i da čeka sredstva na njenom računu. Kasnije je igračica potvrdila da je primila svoj dobitak, efikasno rešivši problem.

Igrač iz Australije je imao problema sa povlačenjem svog dobitka. Nakon uspešne verifikacije njegovog naloga, višestruki pokušaji povlačenja putem kreditne kartice doveli su do tehničkih grešaka. Takođe je imao isplatu putem bankovnog transfera na čekanju 5 dana sa različitim razlozima za kašnjenje. Savetovali smo igrača da sačeka 14 dana da se povlačenje u potpunosti obradi. Igrač je kasnije potvrdio da je povlačenje odobreno i čeka da ga banka obradi. Posle još nekoliko dana, igrač je potvrdio da je primio svoj dobitak. Nakon toga, žalbu smo zatvorili kao „rešenu“.

Igrač iz Kvebeka je imao poteškoća sa Sindicate Casino-om jer je njegov dokaz o depozitu preko Mifiniti-a stalno odbijan. Kazino je zahtevao da njegovo ime i imejl budu prisutni na transakciji, uslov za koji je igrač tvrdio da je nedostižan. Uprkos razumevanju neophodnosti KIC procedura, igrač je izrazio frustraciju uslugom podrške kazina i dugim procesom verifikacije dokumenata. Naš tim je pokušao da pomogne tražeći dodatne detalje o komunikaciji između igrača i kazina. Međutim, igrač nije odgovorio, zbog čega smo odbili žalbu zbog nedostatka dodatnih informacija.

Igračica iz Australije je čekala više od mesec dana da primi dobitke i da joj kazino verifikuje njenu ličnu kartu. Tim za žalbe je pokušao da razume situaciju tražeći više detalja o njenoj istoriji povlačenja, podnošenju dokumenata i korišćenju bonusa. Međutim, igrač nije odgovorio na upite tima u produženom roku. Shodno tome, nismo mogli da nastavimo sa istragom i morali smo da odbacimo žalbu.

Igrač sa Kipra je čekao dve nedelje na verifikaciju svog Neteller naloga u kazinu. Uprkos višestrukim porukama kazinu, stalno je dobijao isti odgovor da čeka. Njegova lična karta i adresa su verifikovani, ali kazino je stalno odbijao njegov Neteller nalog. Nakon žalbe igrača, kazino je na kraju verifikovao njegov Neteller nalog i isplatio njegov dobitak. Ovu žalbu smo označili kao „rešenu“ u našem sistemu.

Igrač 'Sakhalin86' se registrovao, ulogovao se na svoj nalog i poslao sva svoja dokumenta na proveru. Kazino mu je rekao da će uskoro biti verifikovan, ali nije, a podrška mu je na kraju rekla da njegov e-mail nije registrovan. Ponudili su mu da se ponovo registruje, ali je igrač želeo da zna gde su mu dokumenta. Od tada nema informacija.

Igračica iz Švajcarske je prijavila problem sa kazinom gde je imala verifikovan nalog i ranije je primala isplate. Međutim, nedavno je naišla na probleme kada je pokušala da podigne svoj dobitak od 63 evra i 1300 evra. Uprkos našim pokušajima da prikupimo više informacija i rešimo problem, igrač nije odgovarao na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo bili u mogućnosti da dalje istražujemo i morali smo da odbacimo žalbu.