Igrač iz Finske izveštava da kazino zlonamerno otkazuje njegove zahteve za povlačenje 1.800 evra bez valjanih razloga, koristeći pretnje 14-dnevnom zabranom da bi ga pritisnuo.
„NOVI DOKAZI: Kazino sada kontinuirano i zlonamerno otkazuje moje zahteve za isplatu 1.800 evra bez navođenja ikakvog valjanog tehničkog razloga. Pokušavaju da me pritisnu pod svojom pretnjom 14-dnevne zabrane. Već sam dostavio svoj vladin identifikacioni dokument i profil elektronskog novčanika Skrill na latiničnim slovima kako je traženo. Ovo beskrajno otkazivanje je predatorska taktika da me natera da vratim svoj dobitak ili da me primora da izvršim lažni depozit za „aktivaciju". Pozivam istražitelja Casino.Guru-a da zvanično interveniše sada."
Važno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Zdravo,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali negativno iskustvo sa kazinom Syndicate. Za najbolje šanse za povlačenje dobitaka iz onlajn kazina, preporučujemo vam da ne nastavljate da igrate sa već akumuliranim dobicima.
Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bih bolje razumeo situaciju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Problem ostaje nerešen; platforma je zatvorila moj nalog i više ne mogu da se prijavim. Moji prethodni zahtevi za povlačenje sredstava su više puta odbijeni.
Hvala na ažuriranju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Tomas
Tomas je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
Uskoro ćete biti preusmereni na stranicu kazina. Molimo sačekajte. Ako koristite softver za blokiranje oglasa, proverite podešavanja.