Igrač iz Indije je zatražio povlačenje manje od dve nedelje pre podnošenja ove žalbe. Uplata još nije obrađena. Igrač je prestao da odgovara na naša pitanja i komentare, pa smo žalbu odbili.
Tez888 Casino - Igrač tvrdi da mu je isplata odložena.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5.000 INR
Tez888 Casino
Index sigurnosti:Vrlo nizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodIgrao sam sa ovom kompanijom poslednjih nekoliko meseci i u vreme kada je ime bilo "vindaddi" kasnije su promenjeni u Tez888. Kao test sam deponovao male iznose i iznos je povučen od njih za nekoliko minuta. Nakon nekoliko navrata su me kontaktirali i rekli da me smatraju vip korisnikom i da imaju individualnog asistenta za podršku. Takođe me uputite da uložim veći iznos. Uplatio sam 50000 rs i počeli su problemi. Uz mnogo argumenata da su mi platili novac na tranzitu, izgubio sam nešto novca.
Kasnije su mi poslali Vhatzup poruku za ponudu. Bez razmišljanja sam položio 5000 rs i počeo da igram. Kada je moj iznos za povlačenje stigao, pokušao sam da ga podignem. Ali oni stalno odbijaju moj zahtev. Pitao sam za razlog, a oni su mi rekli da sam igrao "sigurno". Kažu mi da igram npr.aviator, tako što ću stalno menjati iznos i menjati iznose isplate. Moje pitanje je kako mogu da mi predlože kako da igram dok je to moj novac? U aviatoru postoji opcija za podešavanje iznosa opklade i opcije cashout-a. Kada postoji kontrola u igri zašto ovi ljudi ponovo kontrolišu pkaiere i vrše pritisak. Igrao sam i podizao novac iz mnogih drugih kazina.
Sada je moj novac zadržan kod njih i prete da će mi zabraniti račun.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
Prevod
Dragi samporattoor,
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Hvala vam što se poslali svoj prigovor. Žao nam je što čujemo da imate problema sa isplatom i razumemo vašu brigu. Ipak, imajte na umu da je prilično normalno da se na isplate čeka nekoliko dana, pa čak i nedelja. Ovo znači da treba da prođe nekoliko dana da se novac pojavi na vašem računu. Ovo se može desiti zbog nezavršene KYC procedure ili zbog velikog broj zatraženih isplata.
Zato mi savetujemo igračima da budu strpljivi, sarađuju sa kazinom i čekaju bar 14 dana pre nego što podnesu prigovor.
Ako vam je nalog kompletno verifikovan, istorija igara ispravna, vaša isplata odobrena od strane kazina, i još niste dobili svoje dobitke nakon 14 dana, mi možemo da intervenišemo i da probamo da vam pomognemo.
Hvala unapred za vaše strpljenje i razumevanje.
Pozdrav,
Centar za rešavanje prigovora
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodPonovo sam pokušao da podignem novac, ali su odbili zahtev.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 godina
PrevodHvala na informaciji. Da li sam dobro razumeo da je vaše povlačenje odbijeno jer ste stavili "sigurne opklade" prema kazinu? Koje vrste igrica ste igrali? Da li su to bili slotovi ili igre uživo? Molimo vas da prosledite svu relevantnu komunikaciju između vas i kazina u vezi sa ovim problemom na _KSKSKSKSKS_0@email.kkkkk .
Automatski prevedeno:
