Igrač iz Izraela je podneo sva tražena dokumenta, ali je obavešten da su nedovoljna uprkos dokazima o naplati na njegovom računu. Traže hitan povraćaj naplaćenog iznosa u celosti.
Thor Casino - Igrač zahteva povraćaj novca zbog nedovoljnih dokumenata.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
5d 1h 4m 58s
Thor Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 5 dana
PrevodPodneo/la sam sva dokumenta koja ste tražili, ali mi je rečeno da su „nedovoljna", iako je jasno vidljivo da je naplata izvršena sa mog računa.
Molim za potpuni povraćaj naplaćenog iznosa odmah i da se ova stvar reši sa ozbiljnošću koju zaslužuje.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Zaista mi je žao što ste imali problem sa Thor Casino-om. Bojim se da će mi biti potrebno više informacija u vezi sa vašim problemom. Možete li, molim vas, pojasniti?
Unapred hvala na vašem odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Atila
Automatski prevedeno:
