NaslovnaPritužbeIgrač je dužan da uplati značajan iznos.

Igrač je dužan da uplati značajan iznos.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 2.700 Kč

Stadifi (Stadifi.vip)

Rezime slučaja

Prevod

Igrač iz Češke Republike je uplatio 2700 evra u kazino Stadifi i završio verifikaciju, ali je kazino potom zahtevao dodatni depozit od 150 dolara kako bi verifikovao njegov novčanik pre nego što mu vrati sredstva. Nakon što je čekao 19 dana, postao je frustriran jer je kazino tvrdio da ne mogu da obrade otkazivanje njegovog naloga ili povraćaj depozita bez nove uplate. Žalba je zatvorena zbog nedostatka odgovora igrača na dalja pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Nakon što sam uplatio 2700 dolara, verifikovao sam se u kazinu Stadifi, sada mi traže još jedan depozit od 150 dolara kako bi verifikovali moj novčanik. Korisnička podrška je obećala da će mi otkazati igrački nalog i vratiti depozit od pre 19 dana. Sada mi kažu da nije moguće vratiti depozit ili otkazati nalog dok ponovo ne uplatim 150 dolara. Želeo bih da mi se vrati uplaćeni novac. Hvala unapred.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod

Zdravo,

Hvala vam što ste se javili i podelili svoje nedoumice.

Nažalost, ovo je prevarantska veb stranica i malo je verovatno da će bilo kakve tvrdnje o dobicima sa ove stranice biti legitimne. Toplo vam preporučujemo da ne uplaćujete više sredstava ili da dalje koristite ovu platformu, jer vas to može izložiti značajnim rizicima, uključujući potencijalni gubitak ličnih i finansijskih podataka.

Dobili smo brojne žalbe na slične kazina sa identičnim rasporedom. Ovi kazina mame igrače obećanjima visokih dobitaka, ali kada igrači pokušaju da povuku svoja sredstva, susreću se sa stalnim zahtevima za neobično visoke depozite. Takvi kazina uključuju:

  • xandro.top
  • rixwin.top
  • astralwin.com
  • hkpod.com
  • golden47.com
  • chainbetz.com

Ova lista nije iscrpna, jer ovi sajtovi često nestaju i ponovo se pojavljuju pod drugim imenima.

Toplo vam savetujemo da prekinete sve interakcije sa ovim kazinom i izbegavate deljenje bilo kakvih osetljivih informacija. Ako ste to već uradili, molimo vas da odmah preduzmete korake kako biste obezbedili svoje naloge i pratili ih zbog sumnjivih aktivnosti.

Za više informacija o tome kako da identifikujete i zaštitite se od prevarnih kazina, možete pročitati naš članak ovde: Upozorenje o prevarnim kazinima .

Ako imate dodatnih pitanja ili vam je potrebna dodatna podrška, slobodno nas kontaktirajte. Tu smo da vam pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Kristina


Zbog povećanog broja žalbi tokom ovog doba godine, molimo vas za strpljenje dok čekate naše odgovore. Cilj nam je da objavimo svaku žalbu u roku od 72 sata od podnošenja, ali zadržavamo do 7 dana da odgovorimo na sve naknadne komentare. Pored toga, imajte u vidu da bi moglo da prođe malo duže dok se vaša žalba ne dodeli rešavaču, jer trenutno obrađujemo preko 1.000 žalbi. Cenimo vaše razumevanje. Želimo vam prijatne praznike i javićemo vam se u najkraćem mogućem roku.



Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
Prevod
Dragi Juras1982,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 nedelja
Prevod
Nažalost moramo vas obavestiti da, zbog nedostatka odgovora igrača na naše poruke, upite i podsetnike, trenutno nismo u mogućnosti nastaviti sa daljom istragom ili ponuditi potencijalna rešenja. Kao rezultat toga, moramo trenutno zatvoriti ovu žalbu.
Međutim, imajte na umu da igrač zadržava mogućnost ponovnog otvaranja ove žalbe u bilo kom trenutku u budućnosti ako odluči nastaviti komunikaciju. Ostajemo otvoreni i spremni pomoći u rešavanju problema ako se igrač ponovno odluči obratiti.

Hvala na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,
Kristina
Casino.Guru
Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.