Igračica iz Ujedinjenog Kraljevstva je pre šest nedelja zatražila isplatu od 500 funti i poslala je preko 100 imejlova, svaki put dobijajući isti odgovor. Uprkos tome što je dostavila svu potrebnu dokumentaciju, njena isplata ostaje neobrađena jer je još uvek u fazi razmatranja.
Need 4 Spins Casino - Povlačenje igrača je odloženo šest nedelja.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
6d 21h 36m 24s
Need 4 Spins Casino
Index sigurnosti 3.8 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodOsvojio sam 500 funti 21.6.2026. Poslao sam im preko 100 imejlova, stalno dobijam isti odgovor, poslata je sva potrebna dokumentacija, a oni još uvek čekaju da je pregledaju, užasno je.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 nedelje
PrevodZdravo,
Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.
- Koje vrste igara ste igrali da biste akumulirali dobitke koje pokušavate da podignete?
- Da li ste akumulirali ove dobitke sa ili bez bonusa?
- Koja ste dokumenta do sada podneli kazinu za verifikaciju naloga? Da li je neki od njih pregledao i odobrio nadležni odeljenje?
- Koja dokumenta su vam poslednji put zatražena da dostavite i kada ste ih tačno dostavili?
- Kada je kazino poslednji put komunicirao sa vama u vezi sa vašom verifikacijom ili isplatom vašeg dobitka?
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 6 dana
PrevodŽao mi je što ih još uvek nemaju, poslao sam im dokaz o pasošu sa adrese 102email, to je bilo od juna.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodImejlovi sa Need4spins22.com sada stižu kao da adresa nije pronađena, potpuno su prekinuli komunikaciju, moja banka je pokrenula spor protiv njih kao Sculpt Solutions.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 sati
PrevodHvala vam na odgovorima. Da li ste zahtevali povraćaj sredstava preko vaše banke? Ako jeste, koji depoziti ili transakcije su obuhvaćeni sporom i koji razlog ste naveli vašoj banci za zahtev za povraćaj sredstava?
Automatski prevedeno:
