NaslovnaPritužbeUptown Pokies Casino - Izgleda da je račun igrača blokiran.

Uptown Pokies Casino - Izgleda da je račun igrača blokiran.

Zatvoren
Naša presuda

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 46 €

Uptown Pokies Casino
Index sigurnosti:Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igrač iz Australije ima poteškoća s pristupom svom računu. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Ne dozvoljava mi da se prijavim, tražio sam novu lozinku, zajedno sa ličnom kartom, fotografijom, adresom, brojem telefona itd., Osjećao se kao da se događa lopov identiteta

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Dragi Scott,

Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema. Dopustite mi da vam postavim nekoliko pitanja, kako bih mogao u potpunosti razumjeti cijelu situaciju. Postoji li neko obavještenje ili poruka kada se pokušate prijaviti? Šta tačno piše kada pokušate da unesete svoje korisničko ime? Da li unosite svoju adresu e-pošte ili korisničko ime da biste unijeli svoj račun? Jeste li akumulirali dobitak sa ili bez aktivnog bonusa?

Razumijem da to može izgledati kao puno upita, ali želio bih razumjeti vaš problem što je točnije moguće. Unaprijed zahvaljujem na odgovoru.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Dragi Scott,

Produljujemo tajmer za 7 dana. Imajte na umu da ćemo u slučaju da u zadanom roku ne pružimo potrebne informacije odbiti vašu žalbu.

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Nažalost, odbijamo ovaj slučaj jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Stoga nismo u mogućnosti nastaviti s daljnjom istragom ili predložiti moguća rješenja.

Igrač može ponovo otvoriti ovu žalbu u bilo kojem trenutku.

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.