Igrač iz Indije je čekao na isplatu manje od dve nedelje. Nažalost, njihova isplata još uvek nije primljena. Igrač je tvrdio da je kazino označio četiri isplate u ukupnom iznosu od 148.000 kao završene, ali novac nije stigao na njegov bankovni račun. Nakon pregleda dokaza koje su dostavili i igrač i kazino, uključujući potvrde o plaćanju i prateću dokumentaciju, utvrđeno je da su isplate ispravno obrađene. Stoga je žalba odbijena zbog dovoljnih dokaza od strane kazina.
Vavada Casino - Dobici igrača još nisu isplaćeni.
Rešeno
Naša presuda
Predmet je zatvoren
Iznos: 34.000 INR
Vavada Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
PrevodDragi/a
Tim kazino gurua
Kazino Vavada nije poslao moju isplatu od 34.000, iako stranica sa istorijom prikazuje status „Završeno". Novac nije stigao na moj bankovni račun. Molim vas, recite im da pošalju moju isplatu od 34.000 na moj račun. Imam sve dokaze. Ako se kazino Vavada ponaša na ovaj način, kako igrači mogu dovoljno da im veruju da igraju? Gospodine, molim vas, pomozite mi.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
Prevod
Poštovani Krishna7771,
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Hvala vam puno što ste podneli prigovor. Žao nam je što čujemo za problem sa isplatom i razumemo vašu zabrinutost. Međutim, imajte na umu da je prilično uobičajeno da povlačenja potraju nekoliko dana ili čak nedelja da se u potpunosti obrađuju. To znači da može proći neko vreme pre nego što se novac pojavi na vašem računu. Ovo kašnjenje može biti uzrokovano nedovršenom KYC verifikacijom ili velikim brojem zahteva za isplate.
Zbog toga savetujemo igrače da budu strpljivi, da u potpunosti sarađuju sa kazinom i da sačekaju najmanje 14 dana nakon zahteva za povlačenje pre nego što podnesu prigovor.
Ako je vaš nalog uspešno verifikovan, vaša istorija igara proverena, vaše povlačenje odobreno od strane kazina, a još uvek niste primili svoje dobitke 14 dana od zahteva za povlačenje, mi ćemo intervenisati i dati sve od sebe da vam pomognemo.
Hvala unapred na strpljenju i razumevanju.
Srdačan pozdrav,
Centar za rešavanje žalbi
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
PrevodDragi/a
Mama
Kazino Vavada mi nije vratio moja 4 isplate. Stranica sa istorijom ih prikazuje kao „Završene", ali novac nije stigao na moj bankovni račun. Molim vas, pomozite mi hitno, molim vas, gospodine. Ukupan iznos - 148000, molim vas, odmah mi pomozite🙏🙏🙏🙏
Automatski prevedeno:
Osetljivi attachment
Osetljivi attachment
pre 2 meseci
Prevod
Dragi/a
Karla mama
Dostavio sam sve dokaze korisničkoj podršci kazina Vavada, ali oni i dalje odlažu moju isplatu 148.000. Iako sam dostavio sve dokaze i PDF izvod iz banke, jasno se vidi da se nijedan od njihovih UTR brojeva ne podudara. Takođe pružaju skrivene snimke ekrana plaćanja, što jasno ukazuje da isplata nije poslata. Molim vas da istražite ovo; dostavljam sve snimke ekrana korisničke podrške kazina Vavada kao dokaz, uverite se sami.
Izmenjeno
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
PrevodZdravo. Sve uplate igraču su uspešno pripisane.
Moderatoru foruma su dostavljeni prateći dokazi.
Ako imate dodatnih pitanja, slobodno me kontaktirajte.
Nadamo se pravednoj i objektivnoj odluci u vezi sa ovom žalbom.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 2 meseci
PrevodDragi Krišna7771,
Hvala vam na strpljenju dok smo pažljivo pregledali sve informacije vezane za vaš slučaj.
Nakon ispitivanja dokaza koje je kazino dostavio, uključujući i prateću dokumentaciju koja nam je dostavljena, zadovoljni smo da su sporna povlačenja sredstava pravilno obrađena. Kazino je dostavio dovoljno dokaza koji potkrepljuju njegov stav, stoga će ovaj slučaj sada biti odbačen.
Ako imate bilo kakve nove i proverljive dokaze koji nam još nisu dostavljeni, slobodno ih dostavite, a mi ćemo u skladu sa tim ponovo proceniti situaciju.
Srdačan pozdrav,
Karla
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 meseca
PrevodDragi Krišna7771,
Hvala vam na poruci. Pošto ste zahtevali da se žalba zatvori i potvrdili da je problem rešen sa vaše strane, sada ćemo ovu žalbu označiti kao rešenu u našem sistemu.
Ako u budućnosti imate bilo kakvih problema sa ovim ili bilo kojim drugim kazinom, slobodno kontaktirajte naš Centar za rešavanje žalbi.
Srdačan pozdrav,
Karla
Centar za rešavanje žalbi u vezi sa kazino guruom
Automatski prevedeno:
