Igrač iz Oregona je osvojio novac u kazinu, ali se suočio sa situacijom u kojoj je morao da napravi depozit pre nego što je unovčio novac. Ovo je dovelo do sumnje u legitimnost kazina. Tim za žalbe je pokušao da prikupi više informacija od igrača, ali nije mogao da nastavi zbog nedostatka odgovora. Kao rezultat toga, žalba je odbijena.
Vavada Casino - Dobici igrača se odlažu.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 5.700 $
Vavada Casino
Index sigurnosti 8.2 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodOsvojio sam u ovom kazinu i pokušao sam da unovčim i sada žele da napravim depozit VTF Znao sam da je previše dobro da bih došao u kontakt sa tamošnjom komisijom za igre
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 1 godinu
PrevodZdravo Macl7200,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu i zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Vavada kazinom. Dozvolite mi da vam postavim još nekoliko pitanja pre nego što krenemo dalje.
- Možete li da nam kažete da li je vaš nalog već verifikovan i ako jeste, od kada tačno?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke pravim novcem ili ste koristili bonus?
- Da li ste ikada uplatili novac u kazino?
- Kada ste poslednji put razgovarali sa kazinom i o čemu se radilo?
Radujem se vašem odgovoru.
pozdrav,
Nick
Automatski prevedeno:
