Igrač iz Australije suočava se sa problemom povlačenja jer kazino tvrdi da je previše igrao na sajtu, što ga je sprečilo da povrati svoj dobitak.
Vegas Now Casino - Povlačenje igrača je odloženo.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 12h 20m 24s
Vegas Now Casino
Index sigurnosti 4.7 NizakRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 2 dana
PrevodRekli su da sam previše igrao na sajtu da bih mogao da podignem novac. Ne mogu da verujem da ovo uopšte kucam jer zvuči tako smešno. Ali da, rekli su da sam previše igrao na sajtu da bih mogao da podignem novac.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 11 sati
PrevodDragi KajlMur,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problem sa kazinom.
Da bismo bolje razumeli vašu situaciju i pomogli u rešavanju problema, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja.
- Da li ste ranije imali uspešnih povlačenja novca?
- Da li imate pristup svom nalogu? Ako jeste, postavite snimak ekrana greške prilikom pokušaja isplate.
- Koji iznos pokušavate da podignete?
- Možete li, molim vas, proslediti svu relevantnu prepisku između vas i kazina na jean.s@casino.guru Ako vam je zgodnije, možete ovde postaviti i snimke ekrana.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Žan
Automatski prevedeno:
