Igrač iz Nemačke, uprkos tome što je član VIP nivoa 4, suočava se sa sistematskim odbijanjem isplata povrata novca u iznosu od 570 evra od strane Vegasina. On tvrdi da je došlo do obmane od strane podrške i zahteva povraćaj novca bez uslova za klađenje, dostavljajući dokaze, uključujući snimke ekrana i imejlove.
Vegasino Casino - Igraču je odbijen povraćaj novca.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo da igrač odgovori
6d 18h 11m 21s
Vegasino Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
juče
PrevodSistematsko odbijanje isplata povrata novca i obmana od strane podrške (Vegasino / Monsterwin)
Ovim podnosim žalbu protiv kompanije Vegasino (NovaForge LTD). Uprkos mom VIP statusu 4. nivoa , odbijaju mi se isplate povrata novca koje mi duguju od 8. aprila 2026. godine.
Detalji:
Zahtevam povraćaj pravog novca (570 evra) bez ikakvih uslova za klađenje. Svi dokazi (snimci ekrana iz Telegrama, imejlovi i manipulacije na veb-sajtu) su dostupni.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 5 sati
PrevodDragi TomaseFsda,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Žao mi je što ste imali problema u vezi sa sistematskim odbijanjem isplata povrata novca i vašom interakcijom sa korisničkom podrškom u Vegasinu.
Da bismo vam efikasnije pomogli, molimo vas da razjasnite sledeće detalje:
- Možete li dati konkretne informacije o vašoj komunikaciji sa korisničkom podrškom u vezi sa ovim problemom?
- Možete li, molim vas, poslati link ili referencu na ponudu za povraćaj novca koja nije odobrena, zajedno sa važećim uslovima i odredbama?
- Možete li pojasniti šta podrazumevate pod odbijanjem isplata povrata novca? Da li se to zasniva isključivo na uslovima VIP programa ili programa lojalnosti, ili se odnosi na konkretan slučaj ili situaciju?
Vaša saradnja u pružanju ovih detalja će nam pomoći da istražimo problem i radimo na rešenju.
Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petra
Automatski prevedeno:
