Velobet Casino

Rezime slučaja

Original

Prevod

Igrač iz Španije je bio frustriran jer im je bilo dozvoljeno da igraju slotove samo prvog dana, dobili su samo jedan bonus i otkrili da su im istekli besplatni okreti. Problem nije rešen jer igrač nije odgovorio na zahteve tima za žalbe za više informacija, što je dovelo do odbijanja žalbe.

Automatski prevedeno:

Diskusija

Javno

ULTRA_BOYSS

Bronza

Španija

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

Mogao sam da igram slotove samo prvog dana. Dali su mi samo jedan bonus, a besplatni okreti su istekli prema njima. Kakva prevara!

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

Dragi ULTRA_BOISS,

Hvala vam puno što ste podneli žalbu. Zaista mi je žao što čujem za vaš problem sa Velobet kazinom. Bojim se da će mi trebati više informacija o vašem problemu. Molim vas, možete li detaljnije objasniti? Strpljivo ću čekati vaš odgovor.

Srdačan pozdrav,

Nick

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

Dragi ULTRA_BOYSS,

Produžavamo tajmer za 7 dana. Molim vas da znate da ukoliko ne odgovorite u zadato vreme ili ne pružite asistenciju, mi ćemo da odbijemo prigovor.

Automatski prevedeno:

Javno

Nikolas

PR Assistant

Javno

pre 1 godinu

Original

Prevod

Nažalost, igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja. Shodno tome, nismo u mogućnosti da dalje istražujemo i nemamo drugog izbora nego da odbijemo ovu žalbu.

Igrač može ponovo da otvori ovu žalbu u bilo kom trenutku.

Automatski prevedeno:

Velobet Casino - Igrač se oseća prevarenim zbog ograničenih bonusa.

Igrač je prestao odgovarati

Iznos: 38 €

Rezime slučaja