Igrač iz Pakistana je frustriran time što su velobet/rolleto zatvorili njegov nalog i nametnuli ponovljene procese verifikacije nakon što su ga prvobitno verifikovali kamerom uživo. Oseća se loše tretiranim i ne može da povuče svoja sredstva uprkos pružanju dokaza o situaciji.
Velobet Casino - Igrački nalog je zatvoren.
Otvoren
Trenutni status
Čekamo na Casino Guru da ogdovori
4d 10h 11m 14s
Velobet Casino
Index sigurnosti 8.4 VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 dana
PrevodGospodine, muka mi je od veb-sajtova velobet / rolleto shape. Imam toliko svedoka i dokaza protiv njih za zatvaranje naloga i verifikaciju za verifikacijom. Na početku, verifikuju nalog pomoću kamere uživo, ponekad šalju ponude imejlom, a onda mi uplaćujemo depozit i igramo, zabranjuju nalog i isplatu. Ali ipak jedna glavna stvar o kojoj želim da razgovaram, tretiraju nas kao robove jer znaju da ne možemo da podižemo novac. Čekam vaš odgovor, nakon toga ću podeliti dokaze i druge stvari.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodVažno obaveštenje:
Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.
Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.
Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.
Ponašajte se odgovorno.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 3 dana
PrevodDragi molvi222,
Hvala vam puno što ste podneli žalbu.
Da bih bolje razumeo/la vaš slučaj, molim vas da odgovorite na sledeća pitanja?
- Da li trenutno imate bilo kakav dug ili čekate na isplatu na svom kazino računu?
- Da li ste akumulirali svoje dobitke igrajući kazino igre, sportsko klađenje ili oboje ?
- Da li ste imali neki aktivan bonus na svom nalogu ili ste koristili bonus da biste akumulirali svoje dobitke?
Unapred vam hvala na saradnji. Radujem se vašem odgovoru.
Karla M.
Automatski prevedeno:
Casino Guru ispituje slučaj
Karla je trenutno izvan kancelarije ili na odmoru. Moguće je da neće moći da odgovori na ovaj prigovor brzo koliko je obično dovoljno. Hvala na razumevanju.
