Igračica iz Kvebeka suočila se sa stalnim problemima sa procesom verifikacije u kazinu, koji je trajao 45 minuta. Pored toga, njen depozit od 10 kanadskih dolara nije se odražavao na njenom stanju. Žalba je odbijena zbog toga što igračica nije odgovorila na zahteve Tima za žalbe za dodatnim informacijama, što je sprečilo dalju istragu o problemu.
Velobet Casino - Verifikacija igrača kasni i sredstva nedostaju.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: C$10
Velobet Casino
Index sigurnosti:VisokRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodPokušao/la sam MNOGO puta u poslednjih 45 minuta, a veb-sajt na koji sam se prijavio/la i registrovao/la mi je samo stvarao probleme sa nastavkom procesa verifikacije. Takođe sam uplatio/la 10 kanadskih dolara, a novac još uvek nije dostupan na mom stanju.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 9 meseci
PrevodDragi/a y4531899,
Hvala vam puno što ste poslali žalbu. Veoma mi je žao što ste imali problem sa Velobet kazinom.
Bojim se da će mi trebati više informacija u vezi sa vašim problemom. Možete li, molim vas, detaljnije objasniti?
Čekam vaš odgovor.
Srdačan pozdrav,
Veronika
Automatski prevedeno:
