Igračica iz Kvebeka suočila se sa stalnim problemima sa procesom verifikacije u kazinu, koji je trajao 45 minuta. Pored toga, njen depozit od 10 kanadskih dolara nije se odražavao na njenom stanju. Žalba je odbijena zbog toga što igračica nije odgovorila na zahteve Tima za žalbe za dodatnim informacijama, što je sprečilo dalju istragu o problemu.




