Vicibet Casino - Depozit igrača nije obrađen.

Dakle, uplatio sam 02.04.26. 30€ po Apple Pay-u na Vicibet sajtu i nakon što je 30€ knjiženo sa mog novčanika, novac se nije pojavio tamo do danas, nakon skoro celog meseca čekanja, ništa se nije desilo, a njihov tim za podršku je ponavljao iste stvari iznova i iznova jer nisu primili poruku od provajdera, pa ću se obratiti advokatu sa tim slučajem, ali ako biste mogli da dobijete dodatnu pomoć, svima bi nam mnogo pomoglo da budemo svesni ovih prevarnih sajtova.

I priložio sam 3 snimka ekrana sa mesta gde sam počeo da se žalim na to kada se to dogodilo, a poslednji je poslednja poruka koju sam primio juče.

Važno obaveštenje:

Casino Guru nikada neće tražiti uplate ili pristup Vašem nalogu da bi se kompletirala KYC procedura. Ukoliko neko tvrdi da je iz našeg tima i traži nešto slično, nemojte deliti svoje lične informacije.

Mi isključivo kontaktiramo igrače kroz oficijalni kanal za prigovore ili putem @casino.guru e-mail adrese. Uvek proverite domen pošiljaoca i proverite email adresu tako što ćete kliknuti na avatar koji se vidi u okviru kanala za prigovore.

Ako Vam nešto izgleda sumnjivo, kontaktirajte nas direktno.

Ponašajte se odgovorno.

Zdravo,

Hvala vam puno što ste podneli ovu žalbu. Žao mi je zbog problema koji imate. Dozvolite mi da vam postavim nekoliko pitanja kako bismo razjasnili vašu situaciju.

• Da li ste ranije uspešno uplatili depozite u ovaj kazino?
• Da li ste kontaktirali svog dobavljača plaćanja da biste potvrdili da li je transakcija uspešno poslata primaocu?
• Da li vidite depozit od 30 evra u istoriji transakcija vašeg kazino naloga?

Nadam se da ćemo moći da vam pomognemo da rešite ovaj problem što je pre moguće. Unapred vam hvala na odgovoru.

Srdačan pozdrav

Veronika