NaslovnaPritužbeWeltbet Casino - Opklada igrača je riješena kao izgubljena.

Weltbet Casino - Opklada igrača je riješena kao izgubljena.

Rešeno
Naša presuda

Predmet je zatvoren

Iznos: 450 €

Weltbet Casino
Index sigurnosti 4.3 Nizak

Rezime slučaja

gbPrevodrs

Igraču iz Njemačke je opklada riješena kao izgubljena čak i ako je pobijedila. Prigovor igrača je uspješno riješen.

Napisao Petronela
Head of Complaint Resolution Center
Poslato: 06/05/2022 | Rešeno : 11/05/2022
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
dePrevodrsgb

Opklada je rešena kao izgubljena iako je dobijena.


Niko ne odgovara na upite e-pošte ili chata...


Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Dragi Rene,

Hvala vam puno što ste podnijeli žalbu. Žao mi je što čujem za vaš problem. Dozvolite mi da vas pitam da li sam dobro shvatio da je ova pritužba povezana sa sportskim klađenjem?

Kao što možda znate, naš forum Casino.Guru se bavi samo pritužbama u vezi sa online kockarnicama. Razumijem da vam mora biti teško, ali nažalost, nemamo dovoljno uvida da se pozabavimo ovom vrstom problema vezanog za sportsko klađenje. Mogu kontaktirati kazino u vaše ime i pokušati dobiti više informacija, ali ću u isto vrijeme biti primoran da odbijem vašu žalbu. Ako Vama odgovara, možemo nastaviti komunikaciju putem e-pošte. Moja adresa e-pošte je petronela.k@casino.guru . Javite mi kako želite da postupite.

Hvala vam puno na razumijevanju.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
dePrevodrsgb

Gotovo!


promijenjeno u moju korist

Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
gbPrevodrs

Kako je problem uspješno riješen, sada ćemo zatvoriti žalbu kao 'rešenu' u našem sistemu. Puno vam hvala, Rene, na potvrdi, i ne ustručavajte se kontaktirati naš centar za rješavanje žalbi ako u budućnosti naiđete na bilo kakve probleme s ovim ili bilo kojim drugim kazinom. Tu smo da pomognemo.

Srdačan pozdrav,

Petronela

Casino.Guru

Automatski prevedeno:
flash-message-reviews
Recenzije korisnika - Napištie svoje recenzije kazina i podelite svoje iskustvo
scamalert_1_alt
Casino Guru zaposleni vas nikada neće pitati za vašu lozinku ili tražiti pristup vašem nalogu u kazinu ili bankovnom računu. Neće tražiti ni naknadu za naše usluge.
Pretplatite se na naš bilten za najnovije bez depozitne bonuse, besplatne turnire, nove slotovi i drugo.