Igrač iz Sjedinjenih Država položio je novac na svoj račun, ali čini se da su sredstva izgubljena. Odbili smo žalbu jer igrač nije odgovorio na naše poruke i pitanja.
Wild Casino - Depoziti igrača nikada nisu pripisani njegovom kasino računu.
Zatvoren
Naša presuda
Igrač je prestao odgovarati
Iznos: 25 $
Wild Casino
Index sigurnosti:Ispod prosekaRezime slučaja
Prevod
Automatski prevedeno:
Diskusija
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodOvaj je kasino užasan, dva puta sam uplatio depozite među mnoge depozite, gdje je rekao da još nije prošao, ali naplatio je moju banku. Pitao sam korisničku službu za pomoć, rekli su mi da trebaju vidjeti moj bankovni izvod. Poslao sam ga. Nikad nisam dobio kredit pa sam ga osporio sa svojom bankom. Nijedan me kazino neće prevariti. Nisu pouzdani i njihova služba za korisnike je sranje. Oni ne nude nikakvu pomoć ili podršku.
Automatski prevedeno:
Javno
Javno
pre 4 godina
PrevodDragi Dennis,
Hvala vam što ste podnijeli žalbu. Žao mi je zbog vašeg problema.
Želio bih vas upozoriti da, ako vaši depoziti nikada nisu pripisani vašem kasino računu, jedino što možete učiniti je da kontaktirate svog dobavljača plaćanja. Moraju istražiti, ali imajte na umu da je to dug postupak koji traje približno mjesec dana. U tim slučajevima kazino ima vezane ruke. U međuvremenu, toplo bih preporučio da više ne polažete sredstva dok se izdanje ne riješi.
Možete li proslijediti bilo koju relevantnu komunikaciju zajedno sa potvrdama o uplati na petronela.k@casino.guru ?
Kao što sam ranije spomenuo, ako depoziti nisu pripisani na vaš račun, kazino ima vezane ruke jer samo pošiljatelj može pratiti transakciju, a ne korisnik.
Nadam se da ćemo vam moći pomoći da riješite ovaj problem. Unaprijed se zahvaljujem na odgovoru.
Srdačan pozdrav,
Petronela
Automatski prevedeno:
